Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – deutsche

Inhaltsverzeichnis

Datenschutz

Wir haben diese Datenschutzerklärung (Fassung 11.03.2021-311271259) verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 zu erklären, welche Informationen wir sammeln, wie wir Daten verwenden und welche Entscheidungsmöglichkeiten Sie als Besucher dieser Webseite haben.

Datenschutzerklärungen klingen für gewöhnlich sehr technisch. Diese Version soll Ihnen hingegen die wichtigsten Dinge so einfach und klar wie möglich beschreiben. Soweit es möglich ist, werden technische Begriffe leserfreundlich erklärt. Außerdem möchten wir vermitteln, dass wir mit dieser Website nur dann Informationen sammeln und verwenden, wenn eine entsprechende gesetzliche Grundlage gegeben ist. Das ist sicher nicht möglich, wenn man möglichst knappe, technische Erklärungen abgibt, so wie sie im Internet oft Standard sind, wenn es um Datenschutz geht. Ich hoffe Sie finden die folgenden Erläuterungen interessant und informativ und vielleicht ist die eine oder andere Information dabei, die Sie noch nicht kannten.
Wenn trotzdem Fragen bleiben, möchten wir Sie bitten den vorhandenen Links zu folgen und sich weitere Informationen auf Drittseiten anzusehen, oder uns einfach eine E-Mail zu schreiben. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

Automatische Datenspeicherung

Wenn Sie heutzutage Websites besuchen, werden gewisse Informationen automatisch erstellt und gespeichert, so auch auf dieser Website. Diese gesammelten Daten sollten möglichst sparsam und nur mit Begründung gesammelt werden. Mit Website meinen wir übrigens die Gesamtheit aller Webseiten auf Ihrer Domain, d.h. alles von der Startseite (Homepage) bis hin zur aller letzten Unterseite (wie dieser hier). Mit Domain meinen wir zum Beispiel beispiel.de oder musterbeispiel.com.

Auch während Sie unsere Website jetzt gerade besuchen, speichert unser Webserver – das ist der Computer auf dem diese Webseite gespeichert ist – aus Gründen der Betriebssicherheit, zur Erstellung von Zugriffsstatistik usw. in der Regel automatisch Daten wie

die komplette Internetadresse (URL) der aufgerufenen Webseite (z. B. https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html/)
Browser und Browserversion (z. B. Chrome 87)
das verwendete Betriebssystem (z. B. Windows 10)
die Adresse (URL) der zuvor besuchten Seite (Referrer URL) (z. B. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
den Hostname und die IP-Adresse des Geräts von welchem aus zugegriffen wird (z. B. COMPUTERNAME und 194.23.43.121)
Datum und Uhrzeit
in Dateien, den sogenannten Webserver-Logfiles.

In der Regel werden diese Dateien zwei Wochen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Wir geben diese Daten nicht weiter, können jedoch nicht ausschließen, dass diese Daten beim Vorliegen von rechtswidrigem Verhalten von Behörden eingesehen werden.

Kurz gesagt: Ihr Besuch wird durch unseren Provider (Firma, die unsere Website auf speziellen Computern (Servern) laufen lässt), protokolliert, aber wir geben Ihre Daten nicht weiter!

Cookies

Unsere Website verwendet HTTP-Cookies um nutzerspezifische Daten zu speichern.
Im Folgenden erklären wir, was Cookies sind und warum Sie genutzt werden, damit Sie die folgende Datenschutzerklärung besser verstehen.

Was genau sind Cookies?

Immer wenn Sie durch das Internet surfen, verwenden Sie einen Browser. Bekannte Browser sind beispielsweise Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer und Microsoft Edge. Die meisten Webseiten speichern kleine Text-Dateien in Ihrem Browser. Diese Dateien nennt man Cookies.

Eines ist nicht von der Hand zu weisen: Cookies sind echt nützliche Helferlein. Fast alle Webseiten verwenden Cookies. Genauer gesprochen sind es HTTP-Cookies, da es auch noch andere Cookies für andere Anwendungsbereiche gibt. HTTP-Cookies sind kleine Dateien, die von unserer Website auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Cookie-Dateien werden automatisch im Cookie-Ordner, quasi dem “Hirn” Ihres Browsers, untergebracht. Ein Cookie besteht aus einem Namen und einem Wert. Bei der Definition eines Cookies müssen zusätzlich ein oder mehrere Attribute angegeben werden.

Cookies speichern gewisse Nutzerdaten von Ihnen, wie beispielsweise Sprache oder persönliche Seiteneinstellungen. Wenn Sie unsere Seite wieder aufrufen, übermittelt Ihr Browser die „userbezogenen“ Informationen an unsere Seite zurück. Dank der Cookies weiß unsere Website, wer Sie sind und bietet Ihnen Ihre gewohnte Standardeinstellung. In einigen Browsern hat jedes Cookie eine eigene Datei, in anderen wie beispielsweise Firefox sind alle Cookies in einer einzigen Datei gespeichert.

Es gibt sowohl Erstanbieter Cookies als auch Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies werden direkt von unserer Seite erstellt, Drittanbieter-Cookies werden von Partner-Webseiten (z.B. Google Analytics) erstellt. Jedes Cookie ist individuell zu bewerten, da jedes Cookie andere Daten speichert. Auch die Ablaufzeit eines Cookies variiert von ein paar Minuten bis hin zu ein paar Jahren. Cookies sind keine Software-Programme und enthalten keine Viren, Trojaner oder andere „Schädlinge“. Cookies können auch nicht auf Informationen Ihres PCs zugreifen.

So können zum Beispiel Cookie-Daten aussehen:

Name: _ga
Ablaufzeit: 2 Jahre
Verwendung: Unterscheidung der Webseitenbesucher
Beispielhafter Wert: GA1.2.1326744211.152311271259

Ein Browser sollte folgende Mindestgrößen unterstützen:

Ein Cookie soll mindestens 4096 Bytes enthalten können
Pro Domain sollen mindestens 50 Cookies gespeichert werden können
Insgesamt sollen mindestens 3000 Cookies gespeichert werden können

Welche Arten von Cookies gibt es?

Die Frage welche Cookies wir im Speziellen verwenden, hängt von den verwendeten Diensten ab und wird in der folgenden Abschnitten der Datenschutzerklärung geklärt. An dieser Stelle möchten wir kurz auf die verschiedenen Arten von HTTP-Cookies eingehen.

Man kann 4 Arten von Cookies unterscheiden:

Unbedingt notwendige Cookies
Diese Cookies sind nötig, um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen. Zum Beispiel braucht es diese Cookies, wenn ein User ein Produkt in den Warenkorb legt, dann auf anderen Seiten weitersurft und später erst zur Kasse geht. Durch diese Cookies wird der Warenkorb nicht gelöscht, selbst wenn der User sein Browserfenster schließt.

Funktionelle Cookies
Diese Cookies sammeln Infos über das Userverhalten und ob der User etwaige Fehlermeldungen bekommt. Zudem werden mithilfe dieser Cookies auch die Ladezeit und das Verhalten der Website bei verschiedenen Browsern gemessen.

Zielorientierte Cookies
Diese Cookies sorgen für eine bessere Nutzerfreundlichkeit. Beispielsweise werden eingegebene Standorte, Schriftgrößen oder Formulardaten gespeichert.

Werbe-Cookies
Diese Cookies werden auch Targeting-Cookies genannt. Sie dienen dazu dem User individuell angepasste Werbung zu liefern. Das kann sehr praktisch, aber auch sehr nervig sein.

Üblicherweise werden Sie beim erstmaligen Besuch einer Webseite gefragt, welche dieser Cookiearten Sie zulassen möchten. Und natürlich wird diese Entscheidung auch in einem Cookie gespeichert.

Wie kann ich Cookies löschen?

Wie und ob Sie Cookies verwenden wollen, entscheiden Sie selbst. Unabhängig von welchem Service oder welcher Website die Cookies stammen, haben Sie immer die Möglichkeit Cookies zu löschen, nur teilweise zuzulassen oder zu deaktivieren. Zum Beispiel können Sie Cookies von Drittanbietern blockieren, aber alle anderen Cookies zulassen.

Wenn Sie feststellen möchten, welche Cookies in Ihrem Browser gespeichert wurden, wenn Sie Cookie-Einstellungen ändern oder löschen wollen, können Sie dies in Ihren Browser-Einstellungen finden:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie entscheiden, ob Sie das Cookie erlauben oder nicht. Die Vorgangsweise ist je nach Browser verschieden. Am besten ist es Sie suchen die Anleitung in Google mit dem Suchbegriff “Cookies löschen Chrome” oder “Cookies deaktivieren Chrome” im Falle eines Chrome Browsers oder tauschen das Wort “Chrome” gegen den Namen Ihres Browsers, z.B. Edge, Firefox, Safari aus.

Wie sieht es mit meinem Datenschutz aus?

Seit 2009 gibt es die sogenannten „Cookie-Richtlinien“. Darin ist festgehalten, dass das Speichern von Cookies eine Einwilligung von Ihnen verlangt. Innerhalb der EU-Länder gibt es allerdings noch sehr unterschiedliche Reaktionen auf diese Richtlinien. In Deutschland wurden die Cookie-Richtlinien nicht als nationales Recht umgesetzt. Stattdessen erfolgte die Umsetzung dieser Richtlinie weitgehend in § 15 Abs.3 des Telemediengesetzes (TMG).

Wenn Sie mehr über Cookies wissen möchten und technischen Dokumentationen nicht scheuen, empfehlen wir https://tools.ietf.org/html/rfc6265, dem Request for Comments der Internet Engineering Task Force (IETF) namens “HTTP State Management Mechanism”.

Speicherung persönlicher Daten

Persönliche Daten, die Sie uns auf dieser Website elektronisch übermitteln, wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Adresse oder andere persönlichen Angaben im Rahmen der Übermittlung eines Formulars oder Kommentaren im Blog, werden von uns gemeinsam mit dem Zeitpunkt und der IP-Adresse nur zum jeweils angegebenen Zweck verwendet, sicher verwahrt und nicht an Dritte weitergegeben.

Wir nutzen Ihre persönlichen Daten somit nur für die Kommunikation mit jenen Besuchern, die Kontakt ausdrücklich wünschen und für die Abwicklung der auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Wir geben Ihre persönlichen Daten ohne Zustimmung nicht weiter, können jedoch nicht ausschließen, dass diese Daten beim Vorliegen von rechtswidrigem Verhalten eingesehen werden.

Wenn Sie uns persönliche Daten per E-Mail schicken – somit abseits dieser Webseite – können wir keine sichere Übertragung und den Schutz Ihrer Daten garantieren. Wir empfehlen Ihnen, vertrauliche Daten niemals unverschlüsselt per E-Mail zu übermitteln.

Die Rechtsgrundlage besteht nach Artikel 6 Absatz 1 a DSGVO (Rechtmäßigkeit der Verarbeitung) darin, dass Sie uns die Einwilligung zur Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen Daten geben. Sie können diesen Einwilligung jederzeit widerrufen – eine formlose E-Mail reicht aus, Sie finden unsere Kontaktdaten im Impressum.

Rechte laut Datenschutzgrundverordnung

Ihnen stehen laut den Bestimmungen der DSGVO grundsätzlich die folgende Rechte zu:

Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Artikel 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
Recht auf Benachrichtigung – Mitteilungspflicht im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 19 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO)
Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (Artikel 22 DSGVO)

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich an die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden.

Auswertung des Besucherverhaltens

In der folgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, ob und wie wir Daten Ihres Besuchs dieser Website auswerten. Die Auswertung der gesammelten Daten erfolgt in der Regel anonym und wir können von Ihrem Verhalten auf dieser Website nicht auf Ihre Person schließen.

Mehr über Möglichkeiten dieser Auswertung der Besuchsdaten zu widersprechen erfahren Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

TLS-Verschlüsselung mit https

TLS, Verschlüsselung und https klingen sehr technisch und sind es auch. Wir verwenden HTTPS (das Hypertext Transfer Protocol Secure steht für „sicheres Hypertext-Übertragungsprotokoll“) um Daten abhörsicher im Internet zu übertragen.
Das bedeutet, dass die komplette Übertragung aller Daten von Ihrem Browser zu unserem Webserver abgesichert ist – niemand kann “mithören”.

Damit haben wir eine zusätzliche Sicherheitsschicht eingeführt und erfüllen Datenschutz durch Technikgestaltung Artikel 25 Absatz 1 DSGVO). Durch den Einsatz von TLS (Transport Layer Security), einem Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet können wir den Schutz vertraulicher Daten sicherstellen.
Sie erkennen die Benutzung dieser Absicherung der Datenübertragung am kleinen Schlosssymbol links oben im Browser links von der Internetadresse (z. B. beispielseite.de) und der Verwendung des Schemas https (anstatt http) als Teil unserer Internetadresse.
Wenn Sie mehr zum Thema Verschlüsselung wissen möchten, empfehlen wir die Google Suche nach “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” um gute Links zu weiterführenden Informationen zu erhalten.

Google Maps Datenschutzerklärung

Wir benützen auf unserer Website Google Maps der Firma Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Mit Google Maps können wir Ihnen Standorte besser zeigen und damit unser Service an Ihre Bedürfnisse anpassen. Durch die Verwendung von Google Maps werden Daten an Google übertragen und auf den Google-Servern gespeichert. Hier wollen wir nun genauer darauf eingehen, was Google Maps ist, warum wir diesen Google-Dienst in Anspruch nehmen, welche Daten gespeichert werden und wie Sie dies unterbinden können.

Was ist Google Maps?

Google Maps ist ein Internet-Kartendienst der Firma Google. Mit Google Maps können Sie online über einen PC, ein Tablet oder eine App genaue Standorte von Städten, Sehenswürdigkeiten, Unterkünften oder Unternehmen suchen. Wenn Unternehmen auf Google My Business vertreten sind, werden neben dem Standort noch weitere Informationen über die Firma angezeigt. Um die Anfahrtsmöglichkeit anzuzeigen, können Kartenausschnitte eines Standorts mittels HTML-Code in eine Website eingebunden werden. Google Maps zeigt die Erdoberfläche als Straßenkarte oder als Luft- bzw. Satellitenbild. Dank der Street View Bilder und den hochwertigen Satellitenbildern sind sehr genaue Darstellungen möglich.

Warum verwenden wir Google Maps auf unserer Webseite?

All unsere Bemühungen auf dieser Seite verfolgen das Ziel, Ihnen eine nützliche und sinnvolle Zeit auf unserer Webseite zu bieten. Durch die Einbindung von Google Maps können wir Ihnen die wichtigsten Informationen zu diversen Standorten liefern. Sie sehen auf einen Blick wo wir unseren Firmensitz haben. Die Wegbeschreibung zeigt Ihnen immer den besten bzw. schnellsten Weg zu uns. Sie können den Anfahrtsweg für Routen mit dem Auto, mit öffentlichen Verkehrsmitteln, zu Fuß oder mit dem Fahrrad abrufen. Für uns ist die Bereitstellung von Google Maps Teil unseres Kundenservice.

Welche Daten werden von Google Maps gespeichert?

Damit Google Maps ihren Dienst vollständig anbieten kann, muss das Unternehmen Daten von Ihnen aufnehmen und speichern. Dazu zählen unter anderem die eingegebenen Suchbegriffe, Ihre IP-Adresse und auch die Breiten- bzw. Längenkoordinaten. Benutzen Sie die Routenplaner-Funktion wird auch die eingegebene Startadresse gespeichert. Diese Datenspeicherung passiert allerdings auf den Webseiten von Google Maps. Wir können Sie darüber nur informieren, aber keinen Einfluss nehmen. Da wir Google Maps in unsere Webseite eingebunden haben, setzt Google mindestens ein Cookie (Name: NID) in Ihrem Browser. Dieses Cookie speichert Daten über Ihr Userverhalten. Google nutzt diese Daten in erster Linie, um eigene Dienste zu optimieren und individuelle, personalisierte Werbung für Sie bereitzustellen.

Folgendes Cookie wird aufgrund der Einbindung von Google Maps in Ihrem Browser gesetzt:

Name: NID
Wert: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311271259-5
Verwendungszweck: NID wird von Google verwendet, um Werbeanzeigen an Ihre Google-Suche anzupassen. Mit Hilfe des Cookies „erinnert“ sich Google an Ihre am häufigsten eingegebenen Suchanfragen oder Ihre frühere Interaktion mit Anzeigen. So bekommen Sie immer maßgeschneiderte Werbeanzeigen. Das Cookie enthält eine einzigartige ID, die Google benutzt, um Ihre persönlichen Einstellungen für Werbezwecke zu sammeln.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten

Anmerkung: Wir können bei den Angaben der gespeicherten Daten keine Vollständigkeit gewährleisten. Speziell bei der Verwendung von Cookies sind Veränderungen nie auszuschließen. Um das Cookie NID zu identifizieren, wurde eine eigene Testseite angelegt, wo ausschließlich Google Maps eingebunden war.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Die Google-Server stehen in Rechenzentren auf der ganzen Welt. Die meisten Server befinden sich allerdings in Amerika. Aus diesem Grund werden Ihre Daten auch vermehrt in den USA gespeichert. Hier können Sie genau nachlesen wo sich die Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Die Daten verteilt Google auf verschiedenen Datenträgern. Dadurch sind die Daten schneller abrufbar und werden vor etwaigen Manipulationsversuchen besser geschützt. Jedes Rechenzentrum hat auch spezielle Notfallprogramme. Wenn es zum Beispiel Probleme bei der Google-Hardware gibt oder eine Naturkatastrophe die Server lahm legt, bleiben die Daten ziemlich sicher trotzdem geschützt.

Manche Daten speichert Google für einen festgelegten Zeitraum. Bei anderen Daten bietet Google lediglich die Möglichkeit, diese manuell zu löschen. Weiters anonymisiert das Unternehmen auch Informationen (wie zum Beispiel Werbedaten) in Serverprotokollen, indem es einen Teil der IP-Adresse und Cookie-Informationen nach 9 bzw.18 Monaten löscht.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Mit der 2019 eingeführten automatischen Löschfunktion von Standort- und Aktivitätsdaten werden Informationen zur Standortbestimmung und Web-/App-Aktivität – abhängig von Ihrer Entscheidung – entweder 3 oder 18 Monate gespeichert und dann gelöscht. Zudem kann man diese Daten über das Google-Konto auch jederzeit manuell aus dem Verlauf löschen. Wenn Sie Ihre Standorterfassung vollständig verhindern wollen, müssen Sie im Google-Konto die Rubrik „Web- und App-Aktivität“ pausieren. Klicken Sie „Daten und Personalisierung“ und dann auf die Option „Aktivitätseinstellung“. Hier können Sie die Aktivitäten ein- oder ausschalten.

In Ihrem Browser können Sie weiters auch einzelne Cookies deaktivieren, löschen oder verwalten. Je nach dem welchen Browser Sie verwenden, funktioniert dies immer etwas anders. Die folgenden Anleitungen zeigen, wie Sie Cookies in Ihrem Browser verwalten:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Google ist aktiver Teilnehmer beim EU-U.S. Privacy Shield Framework, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer persönlicher Daten geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI. Wenn Sie mehr über die Datenverarbeitung von Google erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die hauseigene Datenschutzerklärung des Unternehmens unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts Datenschutzerklärung

Auf unserer Website verwenden wir Google Fonts. Das sind die “Google-Schriften” der Firma Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich.

Für die Verwendung von Google-Schriftarten müssen Sie sich nicht anmelden bzw. ein Passwort hinterlegen. Weiters werden auch keine Cookies in Ihrem Browser gespeichert. Die Dateien (CSS, Schriftarten/Fonts) werden über die Google-Domains fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com angefordert. Laut Google sind die Anfragen nach CSS und Schriften vollkommen getrennt von allen anderen Google-Diensten. Wenn Sie ein Google-Konto haben, brauchen Sie keine Sorge haben, dass Ihre Google-Kontodaten, während der Verwendung von Google Fonts, an Google übermittelt werden. Google erfasst die Nutzung von CSS (Cascading Style Sheets) und der verwendeten Schriftarten und speichert diese Daten sicher. Wie die Datenspeicherung genau aussieht, werden wir uns noch im Detail ansehen.

Was sind Google Fonts?

Google Fonts (früher Google Web Fonts) ist ein Verzeichnis mit über 800 Schriftarten, die Google seinen Nutzern kostenlos zu Verfügung stellt.

Viele dieser Schriftarten sind unter der SIL Open Font License veröffentlicht, während andere unter der Apache-Lizenz veröffentlicht wurden. Beides sind freie Software-Lizenzen.

Warum verwenden wir Google Fonts auf unserer Webseite?

Mit Google Fonts können wir auf unserer eigenen Webseite Schriften nutzen, doch müssen sie nicht auf unseren eigenen Server hochladen. Google Fonts ist ein wichtiger Baustein, um die Qualität unserer Webseite hoch zu halten. Alle Google-Schriften sind automatisch für das Web optimiert und dies spart Datenvolumen und ist speziell für die Verwendung mit mobilen Endgeräten ein großer Vorteil. Wenn Sie unsere Seite besuchen, sorgt die niedrige Dateigröße für eine schnelle Ladezeit. Des Weiteren sind Google Fonts sichere Web Fonts. Unterschiedliche Bildsynthese-Systeme (Rendering) in verschiedenen Browsern, Betriebssystemen und mobilen Endgeräten können zu Fehlern führen. Solche Fehler können teilweise Texte bzw. ganze Webseiten optisch verzerren. Dank des schnellen Content Delivery Networks (CDN) gibt es mit Google Fonts keine plattformübergreifenden Probleme. Google Fonts unterstützt alle gängigen Browser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) und funktioniert zuverlässig auf den meisten modernen mobilen Betriebssystemen, einschließlich Android 2.2+ und iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Wir verwenden die Google Fonts also, damit wir unser gesamtes Online-Service so schön und einheitlich wie möglich darstellen können.

Welche Daten werden von Google gespeichert?

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden die Schriften über einen Google-Server nachgeladen. Durch diesen externen Aufruf werden Daten an die Google-Server übermittelt. So erkennt Google auch, dass Sie bzw. Ihre IP-Adresse unsere Webseite besuchen. Die Google Fonts API wurde entwickelt, um Verwendung, Speicherung und Erfassung von Endnutzerdaten auf das zu reduzieren, was für eine ordentliche Bereitstellung von Schriften nötig ist. API steht übrigens für „Application Programming Interface“ und dient unter anderem als Datenübermittler im Softwarebereich.

Google Fonts speichert CSS- und Schrift-Anfragen sicher bei Google und ist somit geschützt. Durch die gesammelten Nutzungszahlen kann Google feststellen, wie gut die einzelnen Schriften ankommen. Die Ergebnisse veröffentlicht Google auf internen Analyseseiten, wie beispielsweise Google Analytics. Zudem verwendet Google auch Daten des eigenen Web-Crawlers, um festzustellen, welche Webseiten Google-Schriften verwenden. Diese Daten werden in der BigQuery-Datenbank von Google Fonts veröffentlicht. Unternehmer und Entwickler nützen das Google-Webservice BigQuery, um große Datenmengen untersuchen und bewegen zu können.

Zu bedenken gilt allerdings noch, dass durch jede Google Font Anfrage auch Informationen wie Spracheinstellungen, IP-Adresse, Version des Browsers, Bildschirmauflösung des Browsers und Name des Browsers automatisch an die Google-Server übertragen werden. Ob diese Daten auch gespeichert werden, ist nicht klar feststellbar bzw. wird von Google nicht eindeutig kommuniziert.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Anfragen für CSS-Assets speichert Google einen Tag lang auf seinen Servern, die hauptsächlich außerhalb der EU angesiedelt sind. Das ermöglicht uns, mithilfe eines Google-Stylesheets die Schriftarten zu nutzen. Ein Stylesheet ist eine Formatvorlage, über die man einfach und schnell z.B. das Design bzw. die Schriftart einer Webseite ändern kann.

Die Font-Dateien werden bei Google ein Jahr gespeichert. Google verfolgt damit das Ziel, die Ladezeit von Webseiten grundsätzlich zu verbessern. Wenn Millionen von Webseiten auf die gleichen Schriften verweisen, werden sie nach dem ersten Besuch zwischengespeichert und erscheinen sofort auf allen anderen später besuchten Webseiten wieder. Manchmal aktualisiert Google Schriftdateien, um die Dateigröße zu reduzieren, die Abdeckung von Sprache zu erhöhen und das Design zu verbessern.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Jene Daten, die Google für einen Tag bzw. ein Jahr speichert können nicht einfach gelöscht werden. Die Daten werden beim Seitenaufruf automatisch an Google übermittelt. Um diese Daten vorzeitig löschen zu können, müssen Sie den Google-Support auf https://support.google.com/?hl=de&tid=311271259 kontaktieren. Datenspeicherung verhindern Sie in diesem Fall nur, wenn Sie unsere Seite nicht besuchen.

Anders als andere Web-Schriften erlaubt uns Google uneingeschränkten Zugriff auf alle Schriftarten. Wir können also unlimitiert auf ein Meer an Schriftarten zugreifen und so das Optimum für unsere Webseite rausholen. Mehr zu Google Fonts und weiteren Fragen finden Sie auf https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311271259. Dort geht zwar Google auf datenschutzrelevante Angelegenheiten ein, doch wirklich detaillierte Informationen über Datenspeicherung sind nicht enthalten. Es ist relativ schwierig, von Google wirklich präzise Informationen über gespeicherten Daten zu bekommen.

Welche Daten grundsätzlich von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können Sie auch auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ nachlesen.

Google Fonts Lokal Datenschutzerklärung

Auf unserer Website nutzen wir Google Fonts der Firma Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) verantwortlich. Wir haben die Google-Schriftarten lokal, d.h. auf unserem Webserver – nicht auf den Servern von Google – eingebunden. Dadurch gibt es keine Verbindung zu Google-Servern und somit auch keine Datenübertragung oder Speicherung.

Was sind Google Fonts?

Früher nannte man Google Fonts auch Google Web Fonts. Dabei handelt es sich um ein interaktives Verzeichnis mit über 800 Schriftarten, die Google kostenlos bereitstellt. Mit Google Fonts könnte man Schriften nutzen, ohne sie auf den eigenen Server hochzuladen. Doch um diesbezüglich jede Informationsübertragung zu Google-Servern zu unterbinden, haben wir die Schriftarten auf unseren Server heruntergeladen. Auf diese Weise handeln wir datenschutzkonform und senden keine Daten an Google Fonts weiter.

OpenStreetMap Datenschutzerklärung

Wir haben auf unserer Website Kartenausschnitte des Online-Kartentools „OpenStreetMap“ eingebunden. Dabei handelt es sich um ein sogenanntes Open-Source-Mapping, welches wir über eine API (Schnittstelle) abrufen können. Angeboten wird diese Funktion von OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, United Kingdom. Durch die Verwendung dieser Kartenfunktion wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap weitergeleitet. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie warum wir Funktionen des Tools OpenStreetMap verwenden, wo welche Daten gespeichert werden und wie Sie diese Datenspeicherung verhindern können.

Was ist OpenStreetMap?

Das Projekt OpenStreetMap wurde 2004 ins Leben gerufen. Ziel des Projekts ist und war es, eine freie Weltkarte zu erschaffen. User sammeln weltweit Daten etwa über Gebäude, Wälder, Flüsse und Straßen. So entstand über die Jahre eine umfangreiche, von Usern selbst erstellte digitale Weltkarte. Selbstverständlich ist die Karte, nicht vollständig, aber in den meisten Regionen mit sehr vielen Daten ausgestattet.

Warum verwenden wir OpenStreetMap auf unserer Website?

Unsere Website soll Ihnen in erster Linie hilfreich sein. Und das ist sie aus unserer Sicht immer dann, wenn man Information schnell und einfach findet. Da geht es natürlich einerseits um unsere Dienstleistungen und Produkte, andererseits sollen Ihnen auch weitere hilfreiche Informationen zur Verfügung stehen. Deshalb nutzen wir auch den Kartendienst OpenStreetMap. Denn so können wir Ihnen beispielsweise genau zeigen, wie Sie unsere Firma finden. Die Karte zeigt Ihnen den besten Weg zu uns und Ihre Anfahrt wird zum Kinderspiel.

Welche Daten werden von OpenStreetMap gespeichert?

Wenn Sie eine unserer Webseiten besuchen, die OpenStreetMap anbietet, werden Nutzerdaten an den Dienst übermittelt und dort gespeichert. OpenStreetMap sammelt etwa Informationen über Ihre Interaktionen mit der digitalen Karte, Ihre IP-Adresse, Daten zu Ihrem Browser, Gerätetyp, Betriebssystem und an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit Sie den Dienst in Anspruch genommen haben. Dafür wird auch Tracking-Software zur Aufzeichnung von Userinteraktionen verwendet. Das Unternehmen gibt hier in der eigenen Datenschutzerklärung das Analysetool „Piwik“ an.

Die erhobenen Daten sind in Folge den entsprechenden Arbeitsgruppen der OpenStreetMap Foundation zugänglich. Laut dem Unternehmen werden persönliche Daten nicht an andere Personen oder Firmen weitergegeben, außer dies ist rechtlich notwendig. Der Drittanbieter Piwik speichert zwar Ihre IP-Adresse, allerdings in gekürzter Form.

Folgendes Cookie kann in Ihrem Browser gesetzt werden, wenn Sie mit OpenStreetMap auf unserer Website interagieren:

Name: _osm_location
Wert: 9.63312%7C52.41500%7C17%7CM
Verwendungszweck: Das Cookie wird benötigt, um die Inhalte von OpenStreetMap zu entsperren.
Ablaufdatum: nach 10 Jahren

Wenn Sie sich das Vollbild der Karte ansehen wollen, werden Sie auf die OpenStreetMap-Website verlinkt. Dort können unter anderem folgende Cookies in Ihrem Browser gespeichert werden:

Name: _osm_totp_token
Wert: 148253311271259-2
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird benutzt, um die Bedienung des Kartenausschnitts zu gewährleisten.
Ablaufdatum: nach einer Stunde

Name: _osm_session
Wert: 1d9bfa122e0259d5f6db4cb8ef653a1c
Verwendungszweck: Mit Hilfe des Cookies können Sitzungsinformationen (also Userverhalten) gespeichert werden.
Ablaufdatum: nach Sitzungsende

Name: _pk_id.1.cf09
Wert: 4a5.1593684142.2.1593688396.1593688396311271259-9
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird von Piwik gesetzt, um Userdaten wie etwa das Klickverhalten zu speichern bzw. zu messen.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Die API-Server, die Datenbanken und die Server von Hilfsdiensten befinden sich derzeit im Vereinten Königreich (Großbritannien und Nordirland) und in den Niederlanden. Ihre IP-Adresse und Userinformationen, die in gekürzter Form durch das Webanalysetool Piwik gespeichert werden, werden nach 180 Tagen wieder gelöscht.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Sie haben jederzeit das Recht auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und Einspruch gegen die Nutzung und Verarbeitung zu erheben. Cookies, die von OpenStreetMap möglicherweise gesetzt werden, können Sie in Ihrem Browser jederzeit verwalten, löschen oder deaktivieren. Dadurch wird allerdings der Dienst nicht mehr im vollen Ausmaß funktionieren. Bei jedem Browser funktioniert die Verwaltung, Löschung oder Deaktivierung von Cookies etwas anders. Im Folgenden finden Sie Links zu den Anleitungen der bekanntesten Browser:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Wenn Sie mehr über die Datenverarbeitung durch OpenStreetMap erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die Datenschutzerklärung des Unternehmens unter https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

Google Analytics Datenschutzerklärung

Wir verwenden auf unserer Website das Analyse-Tracking Tool Google Analytics (GA) des amerikanischen Unternehmens Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Google Analytics sammelt Daten über Ihre Handlungen auf unserer Website. Wenn Sie beispielsweise einen Link anklicken, wird diese Aktion in einem Cookie gespeichert und an Google Analytics versandt. Mithilfe der Berichte, die wir von Google Analytics erhalten, können wir unsere Website und unser Service besser an Ihre Wünsche anpassen. Im Folgenden gehen wir näher auf das Tracking-Tool ein und informieren Sie vor allem darüber, welche Daten gespeichert werden und wie Sie das verhindern können.

Was ist Google Analytics?

Google Analytics ist ein Trackingtool, das der Datenverkehrsanalyse unserer Website dient. Damit Google Analytics funktioniert, wird ein Tracking-Code in den Code unserer Website eingebaut. Wenn Sie unsere Website besuchen, zeichnet dieser Code verschiedene Handlungen auf, die Sie auf unserer Website ausführen. Sobald Sie unsere Website verlassen, werden diese Daten an die Google-Analytics-Server gesendet und dort gespeichert.

Google verarbeitet die Daten und wir bekommen Berichte über Ihr Userverhalten. Dabei kann es sich unter anderem um folgende Berichte handeln:

Zielgruppenberichte: Über Zielgruppenberichte lernen wir unsere User besser kennen und wissen genauer, wer sich für unser Service interessiert.
Anzeigeberichte: Durch Anzeigeberichte können wir unsere Onlinewerbung leichter analysieren und verbessern.
Akquisitionsberichte: Akquisitionsberichte geben uns hilfreiche Informationen darüber, wie wir mehr Menschen für unser Service begeistern können.
Verhaltensberichte: Hier erfahren wir, wie Sie mit unserer Website interagieren. Wir können nachvollziehen welchen Weg Sie auf unserer Seite zurücklegen und welche Links Sie anklicken.
Conversionsberichte: Conversion nennt man einen Vorgang, bei dem Sie aufgrund einer Marketing-Botschaft eine gewünschte Handlung ausführen. Zum Beispiel, wenn Sie von einem reinen Websitebesucher zu einem Käufer oder Newsletter-Abonnent werden. Mithilfe dieser Berichte erfahren wir mehr darüber, wie unsere Marketing-Maßnahmen bei Ihnen ankommen. So wollen wir unsere Conversionrate steigern.
Echtzeitberichte: Hier erfahren wir immer sofort, was gerade auf unserer Website passiert. Zum Beispiel sehen wir wie viele User gerade diesen Text lesen.

Warum verwenden wir Google Analytics auf unserer Webseite?

Unser Ziel mit dieser Website ist klar: Wir wollen Ihnen das bestmögliche Service bieten. Die Statistiken und Daten von Google Analytics helfen uns dieses Ziel zu erreichen.

Die statistisch ausgewerteten Daten zeigen uns ein klares Bild von den Stärken und Schwächen unserer Website. Einerseits können wir unsere Seite so optimieren, dass sie von interessierten Menschen auf Google leichter gefunden wird. Andererseits helfen uns die Daten, Sie als Besucher besser zu verstehen. Wir wissen somit sehr genau, was wir an unserer Website verbessern müssen, um Ihnen das bestmögliche Service zu bieten. Die Daten dienen uns auch, unsere Werbe- und Marketing-Maßnahmen individueller und kostengünstiger durchzuführen. Schließlich macht es nur Sinn, unsere Produkte und Dienstleistungen Menschen zu zeigen, die sich dafür interessieren.

Welche Daten werden von Google Analytics gespeichert?

Google Analytics erstellt mithilfe eines Tracking-Codes eine zufällige, eindeutige ID, die mit Ihrem Browser-Cookie verbunden ist. So erkennt Sie Google Analytics als neuen User. Wenn Sie das nächste Mal unsere Seite besuchen, werden Sie als „wiederkehrender“ User erkannt. Alle gesammelten Daten werden gemeinsam mit dieser User-ID gespeichert. So ist es überhaupt erst möglich pseudonyme Userprofile auszuwerten.

Um mit Google Analytics unsere Website analysieren zu können, muss eine Property-ID in den Tracking-Code eingefügt werden. Die Daten werden dann in der entsprechenden Property gespeichert. Für jede neu angelegte Property ist die Google Analytics 4-Property standardmäßig. Alternativ kann man aber auch noch die Universal Analytics Property erstellen. Je nach verwendeter Property werden Daten unterschiedlich lange gespeichert.

Durch Kennzeichnungen wie Cookies und App-Instanz-IDs werden Ihre Interaktionen auf unserer Website gemessen. Interaktionen sind alle Arten von Handlungen, die Sie auf unserer Website ausführen. Wenn Sie auch andere Google-Systeme (wie z.B. ein Google-Konto) nützen, können über Google Analytics generierte Daten mit Drittanbieter-Cookies verknüpft werden. Google gibt keine Google Analytics-Daten weiter, außer wir als Websitebetreiber genehmigen das. Zu Ausnahmen kann es kommen, wenn es gesetzlich erforderlich ist.

Folgende Cookies werden von Google Analytics verwendet:

Name: _ga
Wert: 2.1326744211.152311271259-5
Verwendungszweck: Standardmäßig verwendet analytics.js das Cookie _ga, um die User-ID zu speichern. Grundsätzlich dient es zur Unterscheidung der Webseitenbesucher.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: _gid
Wert: 2.1687193234.152311271259-1
Verwendungszweck: Das Cookie dient auch zur Unterscheidung der Webseitenbesucher
Ablaufdatum: nach 24 Stunden

Name: _gat_gtag_UA_<property-id>
Wert: 1
Verwendungszweck: Wird zum Senken der Anforderungsrate verwendet. Wenn Google Analytics über den Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieser Cookie den Namen _dc_gtm_ <property-id>.
Ablaufdatum: nach 1 Minute

Name: AMP_TOKEN
Wert: keine Angaben
Verwendungszweck: Das Cookie hat einen Token, mit dem eine User ID vom AMP-Client-ID-Dienst abgerufen werden kann. Andere mögliche Werte weisen auf eine Abmeldung, eine Anfrage oder einen Fehler hin.
Ablaufdatum: nach 30 Sekunden bis zu einem Jahr

Name: __utma
Wert: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Verwendungszweck: Mit diesem Cookie kann man Ihr Verhalten auf der Website verfolgen und die Leistung messen. Das Cookie wird jedes Mal aktualisiert, wenn Informationen an Google Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: __utmt
Wert: 1
Verwendungszweck: Das Cookie wird wie _gat_gtag_UA_<property-id> zum Drosseln der Anforderungsrate verwendet.
Ablaufdatum: nach 10 Minuten

Name: __utmb
Wert: 3.10.1564498958
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird verwendet, um neue Sitzungen zu bestimmen. Es wird jedes Mal aktualisiert, wenn neue Daten bzw. Infos an Google Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 30 Minuten

Name: __utmc
Wert: 167421564
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird verwendet, um neue Sitzungen für wiederkehrende Besucher festzulegen. Dabei handelt es sich um ein Session-Cookie und wird nur solange gespeichert, bis Sie den Browser wieder schließen.
Ablaufdatum: Nach Schließung des Browsers

Name: __utmz
Wert: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Verwendungszweck: Das Cookie wird verwendet, um die Quelle des Besucheraufkommens auf unserer Website zu identifizieren. Das heißt, das Cookie speichert, von wo Sie auf unsere Website gekommen sind. Das kann eine andere Seite bzw. eine Werbeschaltung gewesen sein.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten

Name: __utmv
Wert: keine Angabe
Verwendungszweck: Das Cookie wird verwendet, um benutzerdefinierte Userdaten zu speichern. Es wird immer aktualisiert, wenn Informationen an Google Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Anmerkung: Diese Aufzählung kann keinen Anspruch auf Vollständigkeit erheben, da Google die Wahl ihrer Cookies immer wieder auch verändert.

Hier zeigen wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Daten, die mit Google Analytics erhoben werden:

Heatmaps: Google legt sogenannte Heatmaps an. Über Heatmaps sieht man genau jene Bereiche, die Sie anklicken. So bekommen wir Informationen, wo Sie auf unserer Seite „unterwegs“ sind.

Sitzungsdauer: Als Sitzungsdauer bezeichnet Google die Zeit, die Sie auf unserer Seite verbringen, ohne die Seite zu verlassen. Wenn Sie 20 Minuten inaktiv waren, endet die Sitzung automatisch.

Absprungrate (engl. Bouncerate): Von einem Absprung ist die Rede, wenn Sie auf unserer Website nur eine Seite ansehen und dann unsere Website wieder verlassen.

Kontoerstellung: Wenn Sie auf unserer Website ein Konto erstellen bzw. eine Bestellung machen, erhebt Google Analytics diese Daten.

IP-Adresse: Die IP-Adresse wird nur in gekürzter Form dargestellt, damit keine eindeutige Zuordnung möglich ist.

Standort: Über die IP-Adresse kann das Land und Ihr ungefährer Standort bestimmt werden. Diesen Vorgang bezeichnet man auch als IP- Standortbestimmung.

Technische Informationen: Zu den technischen Informationen zählen unter anderem Ihr Browsertyp, Ihr Internetanbieter oder Ihre Bildschirmauflösung.

Herkunftsquelle: Google Analytics beziehungsweise uns interessiert natürlich auch über welche Website oder welche Werbung Sie auf unsere Seite gekommen sind.

Weitere Daten sind Kontaktdaten, etwaige Bewertungen, das Abspielen von Medien (z.B., wenn Sie ein Video über unsere Seite abspielen), das Teilen von Inhalten über Social Media oder das Hinzufügen zu Ihren Favoriten. Die Aufzählung hat keinen Vollständigkeitsanspruch und dient nur zu einer allgemeinen Orientierung der Datenspeicherung durch Google Analytics.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Google hat Ihre Server auf der ganzen Welt verteilt. Die meisten Server befinden sich in Amerika und folglich werden Ihre Daten meist auf amerikanischen Servern gespeichert. Hier können Sie genau nachlesen wo sich die Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Ihre Daten werden auf verschiedenen physischen Datenträgern verteilt. Das hat den Vorteil, dass die Daten schneller abrufbar sind und vor Manipulation besser geschützt sind. In jedem Google-Rechenzentrum gibt es entsprechende Notfallprogramme für Ihre Daten. Wenn beispielsweise die Hardware bei Google ausfällt oder Naturkatastrophen Server lahmlegen, bleibt das Risiko einer Dienstunterbrechung bei Google dennoch gering.

Die Aufbewahrungsdauer der Daten hängt von den verwendeten Properties ab. Bei der Verwendung der neueren Google Analytics 4-Properties ist die Aufbewahrungsdauer Ihrer Userdaten auf 14 Monate fix eingestellt. Für andere sogenannte Ereignisdaten haben wir die Möglichkeit eine Aufbewahrungsdauer von 2 Monaten oder 14 Monaten zu wählen.

Bei Universal Analytics-Properties ist bei Google Analytics eine Aufbewahrungsdauer Ihrer Userdaten von 26 Monaten standardisiert eingestellt. Dann werden Ihre Userdaten gelöscht. Allerdings haben wir die Möglichkeit, die Aufbewahrungsdauer von Nutzdaten selbst zu wählen. Dafür stehen uns fünf Varianten zur Verfügung:

Löschung nach 14 Monaten
Löschung nach 26 Monaten
Löschung nach 38 Monaten
Löschung nach 50 Monaten
Keine automatische Löschung

Zusätzlich gibt es auch die Option, dass Daten erst dann gelöscht werden, wenn Sie innerhalb des von uns gewählten Zeitraums nicht mehr unsere Website besuchen. In diesem Fall wird die Aufbewahrungsdauer jedes Mal zurückgesetzt, wenn Sie unsere Website innerhalb des festgelegten Zeitraums wieder besuchen.

Wenn der festgelegte Zeitraum abgelaufen ist, werden einmal im Monat die Daten gelöscht. Diese Aufbewahrungsdauer gilt für Ihre Daten, die mit Cookies, Usererkennung und Werbe-IDs (z.B. Cookies der DoubleClick-Domain) verknüpft sind. Berichtergebnisse basieren auf aggregierten Daten und werden unabhängig von Nutzerdaten gespeichert. Aggregierte Daten sind eine Zusammenschmelzung von Einzeldaten zu einer größeren Einheit.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Nach dem Datenschutzrecht der Europäischen Union haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu erhalten, sie zu aktualisieren, zu löschen oder einzuschränken. Mithilfe des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) verhindern Sie, dass Google Analytics Ihre Daten verwendet. Das Browser-Add-on können Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de runterladen und installieren. Beachten Sie bitte, dass durch dieses Add-on nur die Datenerhebung durch Google Analytics deaktiviert wird.

Falls Sie grundsätzlich Cookies (unabhängig von Google Analytics) deaktivieren, löschen oder verwalten wollen, gibt es für jeden Browser eine eigene Anleitung:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Google Analytics ist aktiver Teilnehmer beim EU-U.S. Privacy Shield Framework, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer persönlicher Daten geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311271259. Wir hoffen wir konnten Ihnen die wichtigsten Informationen rund um die Datenverarbeitung von Google Analytics näherbringen. Wenn Sie mehr über den Tracking-Dienst erfahren wollen, empfehlen wir diese beiden Links: http://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking Datenschutzerklärung

Wir verwenden als Online-Marketing-Maßnahme Google Ads (früher Google AdWords), um unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. So wollen wir im Internet mehr Menschen auf die hohe Qualität unserer Angebote aufmerksam machen. Im Rahmen unserer Werbe-Maßnahmen durch Google Ads verwenden wir auf unserer Website das Conversion-Tracking der Firma Google Inc. In Europa ist allerdings für alle Google-Dienste das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) verantwortlich. Mithilfe dieses kostenlosen Tracking-Tools können wir unser Werbeangebot an Ihre Interessen und Bedürfnisse besser anpassen. Im Folgenden Artikel wollen wir genauer darauf eingehen, warum wir Conversion-Tracking benutzen, welche Daten dabei gespeichert werden und wie Sie diese Datenspeicherung verhindern.

Was ist Google Ads Conversion-Tracking?

Google Ads (früher Google AdWords) ist das hauseigene Online-Werbesystem der Firma Google Inc. Wir sind von der Qualität unseres Angebots überzeugt und wollen, dass so viele Menschen wie möglich unsere Webseite kennenlernen. Im Onlinebereich bietet Google Ads dafür die beste Plattform. Natürlich wollen wir auch einen genauen Überblick über den Kosten-Nutzen-Faktor unsere Werbeaktionen gewinnen. Darum verwenden wir das Conversion-Tracking-Tool von Google Ads.

Doch was ist eine Conversion eigentlich? Eine Conversion entsteht, wenn Sie von einem rein interessierten Webseitenbesucher zu einem handelnden Besucher werden. Dies passiert immer dann, wenn Sie auf unsere Anzeige klicken und im Anschluss eine andere Aktion ausführen, wie zum Beispiel unsere Webseite besuchen. Mit dem Conversion-Tracking-Tool von Google erfassen wir, was nach einem Klick eines Users auf unsere Google Ads-Anzeige geschieht. Zum Beispiel können wir so sehen, ob Produkte gekauft werden, Dienstleistungen in Anspruch genommen werden oder ob sich User für unseren Newsletter angemeldet haben.

Warum verwenden wir Google Ads Conversion-Tracking auf unserer Webseite?

Wir setzen Google Ads ein, um auch auf anderen Webseiten auf unser Angebot aufmerksam zu machen. Ziel ist es, dass unsere Werbekampagnen wirklich auch nur jene Menschen erreichen, die sich für unsere Angebote interessieren. Mit dem Conversion-Tracking Tool sehen wir welche Keywords, Anzeigen, Anzeigengruppen und Kampagnen zu den gewünschten Kundenaktionen führen. Wir sehen wie viele Kunden mit unseren Anzeigen auf einem Gerät interagieren und dann eine Conversion durchführen. Durch diese Daten können wir unseren Kosten-Nutzen-Faktor berechnen, den Erfolg einzelner Werbemaßnahmen messen und folglich unsere Online-Marketing-Maßnahmen optimieren. Wir können weiters mithilfe der gewonnenen Daten unsere Webseite für Sie interessanter gestalten und unser Werbeangebot noch individueller an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Welche Daten werden bei Google Ads Conversion-Tracking gespeichert?

Wir haben ein Conversion-Tracking-Tag oder Code-Snippet auf unserer Webseite eingebunden, um gewisse User-Aktionen besser analysieren zu können. Wenn Sie nun eine unserer Google Ads-Anzeigen anklicken, wird auf Ihrem Computer (meist im Browser) oder Mobilgerät das Cookie „Conversion“ von einer Google-Domain gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die Informationen auf Ihrem Computer speichern.

Hier die Daten der wichtigsten Cookies für das Conversion-Tracking von Google:

Name: Conversion
Wert: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ311271259-3
Verwendungszweck: Dieses Cookie speichert jede Conversion, die Sie auf unserer Seite machen, nachdem Sie über eine Google Ad zu uns gekommen sind.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten

Name: _gac
Wert: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Verwendungszweck: Dies ist ein klassisches Google Analytics-Cookie und dient dem Erfassen verschiedener Handlungen auf unserer Webseite.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten

Anmerkung: Das Cookie _gac scheint nur in Verbindung mit Google Analytics auf. Die oben angeführte Aufzählung hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit, da Google für analytische Auswertung immer wieder auch andere Cookies verwendet.

Sobald Sie eine Aktion auf unserer Webseite abschließen, erkennt Google das Cookie und speichert Ihre Handlung als sogenannte Conversion. Solange Sie auf unserer Webseite surfen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, erkennen wir und Google, dass Sie über unsere Google-Ads-Anzeige zu uns gefunden haben. Das Cookie wird ausgelesen und mit den Conversion-Daten zurück an Google Ads gesendet. Es ist auch möglich, dass noch andere Cookies zur Messung von Conversions verwendet werden. Das Conversion-Tracking von Google Ads kann mithilfe von Google Analytics noch verfeinert und verbessert werden. Bei Anzeigen, die Google an verschiedenen Orten im Web anzeigt, werden unter unserer Domain möglicherweise Cookies mit dem Namen “__gads” oder “_gac” gesetzt. Seit September 2017 werden diverse Kampagneninformationen von analytics.js mit dem _gac-Cookie gespeichert. Das Cookie speichert diese Daten, sobald Sie eine unserer Seiten aufrufen, für die die automatische Tag-Kennzeichnung von Google Ads eingerichtet wurde. Im Gegensatz zu Cookies, die für Google-Domains gesetzt werden, kann Google diese Conversion-Cookies nur lesen, wenn Sie sich auf unserer Webseite befinden. Wir erheben und erhalten keine personenbezogenen Daten. Wir bekommen von Google einen Bericht mit statistischen Auswertungen. So erfahren wir beispielsweise die Gesamtanzahl der User, die unsere Anzeige angeklickt haben und wir sehen, welche Werbemaßnahmen gut ankamen.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

An dieser Stelle wollen wir darauf hinweisen, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wie Google die erhobenen Daten weiterverwendet. Laut Google werden die Daten verschlüsselt und auf sicheren Servern gespeichert. In den meisten Fällen laufen Conversion-Cookies nach 30 Tagen ab und übermitteln keine personenbezogenen Daten. Die Cookies mit dem Namen „Conversion“ und „_gac“ (das in Verbindung mit Google Analytics zum Einsatz kommt) haben ein Ablaufdatum von 3 Monaten.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Sie haben die Möglichkeit am Conversion-Tracking von Google Ads nicht teilzunehmen. Wenn Sie das Cookie des Google Conversion-Tracking über Ihren Browser deaktivieren, blockieren Sie das Conversion-Tracking. In diesem Fall werden Sie in der Statistik des Tracking-Tools nicht berücksichtigt. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit verändern. Bei jedem Browser funktioniert dies etwas anders. Hier finden Sie die Anleitung, wie Sie Cookies in Ihrem Browser verwalten:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie entscheiden, ob Sie das Cookie erlauben oder nicht. Durch das Herunterladen und Installieren dieses Browser-Plug-ins auf https://support.google.com/ads/answer/7395996 werden ebenfalls alle „Werbecookies“ deaktiviert. Bedenken Sie, dass Sie durch das Deaktivieren dieser Cookies nicht die Werbeanzeigen verhindern, sondern nur die personalisierte Werbung.

Durch die Zertifizierung für das amerikanische-europäische Datenschutzübereinkommen “Privacy Shield”, muss der amerikanische Konzern Google LLC die in der EU geltenden Datenschutzgesetze einhalten. Wenn Sie Näheres über den Datenschutz bei Google erfahren möchten, empfehlen wir die allgemeine Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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Proteção de dados – português

Conteúdo

Proteção de dados
Armazenamento automático de dados
Biscoitos
Armazenamento de dados pessoais
Direitos de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados
Avaliação do comportamento do visitante
criptografia TLS com https
Política de privacidade do Google Maps
Política de privacidade do Google Fonts
Política de privacidade local do Google Fonts
Política de privacidade do Font Awesome
Política de privacidade do OpenStreetMap
Política de privacidade do Google Analytics
Declaração de proteção de dados de rastreamento de conversões do Google Ads (Google AdWords)
Política de privacidade do AdSimple Cookie Manager
Política de privacidade Cookiebot

Proteção de dados

Elaboramos esta declaração de proteção de dados (versão 11.03.2021-311271259) para explicar a você, de acordo com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679, quais informações coletamos, como usamos os dados e quais opções você tem como visitante deste site.

As declarações de privacidade muitas vezes parecem muito técnicas. No entanto, esta versão deve descrever as coisas mais importantes para você da forma mais simples e clara possível. Sempre que possível, os termos técnicos são explicados de uma maneira fácil de ler. Gostaríamos também de informar que somente coletamos e utilizamos informações com este site se houver uma base legal correspondente. Certamente, isso não é possível se você der as explicações técnicas mais curtas possíveis, pois elas costumam ser padrão na Internet quando se trata de proteção de dados. Espero que você ache as seguintes explicações interessantes e informativas e talvez haja uma ou outra informação com a qual você não esteja familiarizado.

Se ainda tiver dúvidas, pedimos que siga os links existentes e veja mais informações sobre sites de terceiros ou apenas nos escreva um e-mail. Você encontrará nossas informações de contato na impressão.

Armazenamento automático de dados

Quando você visita sites atualmente, certas informações são criadas e armazenadas automaticamente, inclusive neste site. Esses dados coletados devem ser coletados com a maior moderação possível e apenas com justificativa. Por website, entendemos todos os websites em seu domínio, ou seja, da página inicial (página inicial) até a última subpágina (como esta aqui). Por domínio, queremos dizer example.de ou sample.com.

Mesmo enquanto você está visitando nosso site, nosso servidor web, que é o computador no qual este site está armazenado, geralmente salva automaticamente dados como

o endereço de Internet completo (URL) do site que está sendo acessado (por exemplo, https://www.webeexample.de/subpageexample.html/)
Navegador e versão do navegador (por exemplo, Chrome 87)
o sistema operacional usado (por exemplo, Windows 10)
o endereço (URL) da página visitada anteriormente (URL de referência) (por exemplo, https://www.siteexample.de/deallivine.html/)
o nome do host e o endereço IP do dispositivo a partir do qual o acesso é feito (por exemplo, COMPUTERNAME e 194.23.43.121)
Data e hora
em arquivos, os chamados arquivos de log do servidor da web.

Como regra geral, esses arquivos são armazenados por duas semanas e, em seguida, excluídos automaticamente. Não transmitimos esses dados, mas não podemos descartar que as autoridades possam ver esses dados em caso de comportamento ilegal.

Resumindo: a sua visita é registada pelo nosso fornecedor (empresa que gere o nosso site em computadores especiais (servidores)), mas não transmitimos os seus dados!

Cookies

Nosso site usa cookies HTTP para salvar dados específicos do usuário.

A seguir, explicamos o que são cookies e por que são usados, para que você possa entender melhor a seguinte declaração de proteção de dados.

O que exatamente são cookies?

Sempre que você navega na Internet, está usando um navegador. Os navegadores mais populares são, por exemplo, Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer e Microsoft Edge. A maioria dos sites armazena pequenos arquivos de texto em seu navegador. Esses arquivos são chamados de cookies.

Uma coisa não pode ser descartada: os cookies são pequenos ajudantes realmente úteis. Quase todos os sites usam cookies. Mais precisamente, são cookies HTTP, uma vez que também existem outros cookies para outras áreas de aplicação. Cookies HTTP são pequenos arquivos que nosso site armazena em seu computador. Esses arquivos de cookies são colocados automaticamente na pasta de cookies, que é o „cérebro“ do seu navegador. Um cookie consiste em um nome e um valor. Ao definir um cookie, um ou mais atributos também devem ser especificados.

Os cookies salvam certos dados do usuário, como idioma ou configurações de página pessoal. Quando você acessar nosso site novamente, sua navegação dor transmite informações „relacionadas ao usuário“ para o nosso site. Obrigado de Com cookies, nosso site sabe quem você é e oferece suas configurações padrão usuais. Em alguns navegadores, cada cookie possui seu próprio arquivo, em outros, como o Firefox, todos os cookies são armazenados em um único arquivo.

Existem cookies primários e cookies de terceiros. Cookies primários são criados diretamente por nós, cookies de terceiros são criados por sites parceiros (por exemplo, Google Analytics). Cada cookie deve ser avaliado individualmente, pois cada cookie armazena dados diferentes. O tempo de expiração de um cookie também varia de alguns minutos a alguns anos. Os cookies não são programas de software e não contêm vírus, cavalos de Tróia ou outras „pragas“. Os cookies também não podem acessar as informações do seu PC.

Por exemplo, os dados do cookie podem ser assim:

Nome: _ga
Validade: 2 anos
Uso: diferenciação dos visitantes do site
Valor exemplar: GA1.2.1326744211.152311271259

Um navegador deve oferecer suporte aos seguintes tamanhos mínimos:

Um cookie deve ser capaz de conter pelo menos 4096 bytes
Deve ser possível armazenar pelo menos 50 cookies por domínio.
Um total de pelo menos 3.000 cookies deve ser capaz de ser salvo

Que tipos de cookies existem?

A questão de quais cookies usamos em particular depende dos serviços usados e é esclarecida nas seções seguintes da declaração de proteção de dados. Neste ponto, gostaríamos de discutir brevemente os diferentes tipos de cookies HTTP.

Existem 4 tipos de cookies:

Cookies absolutamente necessários

Esses cookies são necessários para garantir as funções básicas do site. Por exemplo, esses cookies são necessários quando um usuário coloca um produto no carrinho de compras, continua navegando em outras páginas e só paga depois. Esses cookies não excluem o carrinho de compras, mesmo que o usuário feche a janela do navegador.

Cookies funcionais

Esses cookies coletam informações sobre o comportamento do usuário e se o usuário recebe uma mensagem de erro. Esses cookies também são usados para medir o tempo de carregamento e o comportamento do site com diferentes navegadores.

Cookies orientados para o alvo

Esses cookies garantem uma maior facilidade de uso. Por exemplo, locais inseridos, tamanhos de fonte ou dados de formulário são salvos.

Cookies de publicidade

Esses cookies também são chamados de cookies de segmentação. Eles servem para fornecer publicidade personalizada ao usuário. Isso pode ser muito prático, mas também muito irritante.

Quando você visita um site pela primeira vez, normalmente será perguntado qual desses tipos de cookies você gostaria de permitir. E, claro, essa decisão também é salva em um cookie.

Como posso excluir cookies?

Você decide como e se deseja usar cookies. Independentemente do serviço ou site de onde vêm os cookies, você sempre tem a opção de excluí-los, permitindo-os apenas parcialmente ou desativando-os. Por exemplo, você pode bloquear cookies de terceiros, mas permitir todos os outros cookies.

Se você deseja saber quais cookies foram armazenados em seu navegador, se deseja alterar ou excluir as configurações de cookies, você pode encontrar isso nas configurações de seu navegador:

Chrome: exclua, ative e gerencie cookies no Chrome

Safari: gerencie cookies e dados do site com o Safari

Firefox: limpe os cookies para remover os dados que os sites armazenaram no seu computador

Internet Explorer: exclua e gerencie cookies

Microsoft Edge: exclua e gerencie cookies

Se você geralmente não deseja cookies, você pode configurar seu navegador para sempre informá-lo quando um cookie deve ser configurado. Para cada cookie individual, você pode decidir se permite ou não o cookie. O procedimento é diferente dependendo do navegador. É melhor pesquisar as instruções no Google com o termo de pesquisa „Excluir cookies do Chrome“ ou „Desativar cookies do Chrome“ no caso de um navegador Chrome ou substituir a palavra „Chrome“ pelo nome do seu navegador, por exemplo, Edge, Firefox, Safári.

E minha proteção de dados?

As chamadas „diretrizes de cookies“ estão em vigor desde 2009. Elas afirmam que o armazenamento de cookies requer o seu consentimento. Nos países da UE, entretanto, ainda há reações muito diferentes a essas diretrizes. Na Alemanha, as diretrizes de cookies não foram implementadas como lei nacional. Em vez disso, esta diretriz foi amplamente implementada no Artigo 15 (3) da Lei da Telemídia (TMG).

Se você quiser saber mais sobre cookies e não tem medo de documentação técnica, recomendamos https://tools.ietf.org/html/rfc6265, a solicitação de comentários da Internet Engineering Task Force (IETF) chamada “HTTP State Management Mechanism“ .

Armazenamento de dados pessoais

Dados pessoais que você nos fornece em e Este site eletrônico Posteriormente, como o nome, endereço de e-mail, endereço ou outras informações pessoais no contexto do envio de um formulário ou comentários no blog, eles são usados por nós juntamente com o tempo e endereço IP apenas para o propósito especificado, mantidos em um local seguro e não repassado a terceiros.

Portanto, utilizamos seus dados pessoais apenas para nos comunicarmos com os visitantes que solicitem expressamente o contato e para processar os serviços e produtos oferecidos neste site. Não transmitimos seus dados pessoais sem o seu consentimento, mas não podemos descartar que esses dados serão vistos em caso de comportamento ilegal.

Se você nos enviar dados pessoais por e-mail, fora deste site, não podemos garantir a transmissão segura e a proteção de seus dados. Recomendamos que você nunca envie dados confidenciais não criptografados por e-mail.

De acordo com o artigo 6.º, n.º 1 a do RGPD (legalidade do processamento), a base jurídica é que nos dê o seu consentimento para o tratamento dos dados que introduziu. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento; Um e-mail informal é suficiente, você encontrará nossos dados de contato na impressão.

Direitos de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados

De acordo com as disposições do GDPR, você tem os seguintes direitos:

Direito de retificação (artigo 16 do RGPD)
Direito ao apagamento („direito ao esquecimento“) (artigo 17 do RGPD)
Direito de restrição de processamento (Artigo 18 do RGPD)
Direito de notificação: obrigação de notificação em relação à correção ou exclusão de dados pessoais ou restrição de processamento (Artigo 19 do RGPD)
Direito à portabilidade de dados (artigo 20 do RGPD)
Direito de oposição (artigo 21 do RGPD)
Direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, incluindo criação de perfis (Artigo 22 do RGPD)

Se você acredita que o processamento de seus dados viola a lei de proteção de dados ou que suas reivindicações de proteção de dados foram violadas de qualquer outra forma, você pode entrar em contato com o Comissário Federal para Proteção de Dados e Liberdade de Informação (BfDI).

Avaliação do comportamento do visitante

Na seguinte declaração de proteção de dados informamos se avaliamos os dados da sua visita a este site e como o fazemos. A análise dos dados coletados é geralmente anônima e não podemos inferir de seu comportamento neste site.

Você pode descobrir mais sobre como se opor a esta análise de dados de visita na seguinte declaração de proteção de dados.

Criptografia TLS com https

TLS, criptografia e https parecem muito técnicos. Usamos HTTPS (Secure Hypertext Transfer Protocol significa „Hypertext Transfer Protocol Secure“) para transferir dados com segurança pela Internet.

Isso significa que a transmissão completa de todos os dados do seu navegador para o nosso servidor web está garantida – ninguém pode „ouvir“.

Portanto, introduzimos uma camada adicional de segurança e conformidade com a proteção de dados por meio do design de tecnologia (Artigo 25 (1) do GDPR). Ao utilizar o TLS (Transport Layer Security), um protocolo de criptografia para a transmissão segura de dados na Internet, podemos garantir a proteção de dados confidenciais.

Você pode reconhecer o uso desta proteção de transmissão de dados pelo pequeno símbolo de cadeado no canto superior esquerdo do navegador à esquerda do endereço da Internet (por exemplo, examplepage.de) e o uso do esquema https (em vez de http) como parte do nosso endereço de Internet.

Se quiser saber mais sobre criptografia, recomendamos que você faça uma pesquisa no Google por „Wiki do protocolo de transferência de hipertexto seguro“ para obter bons links para mais informações.

Política de privacidade do Google Maps

Em nosso site, usamos o Google Maps da Google Inc. Para a área europeia, a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços do Google. Com o Google Maps podemos mostrar-lhe melhor as localizações e, assim, adaptar o nosso serviço às suas necessidades. Ao usar o Google Maps, os dados são transmitidos ao Google e armazenados nos servidores do Google. Aqui, queremos entrar em mais detalhes sobre o que é o Google Maps, por que usamos esse serviço do Google, quais dados são armazenados e como você pode evitá-los.

O que é o Google Maps?

O Google Maps é um serviço de mapeamento da Internet do Google. Com o Google Maps, você pode pesquisar a localização exata de cidades, locais de interesse, acomodações ou empresas online usando um PC, tablet ou aplicativo. Se as empresas estiverem representadas no Google Meu Negócio, informações adicionais sobre a empresa serão exibidas, além do local. Sobre a abordagem Seções de um mapa de localização podem ser integradas em um site usando código HTML. O Google Maps mostra a superfície da Terra como um mapa rodoviário ou como uma imagem aérea ou de satélite. Graças às imagens do Street View e às imagens de satélite de alta qualidade, representações muito precisas são possíveis.

Por que usamos o Google Maps em nosso site?

Todos os nossos esforços nesta página visam fornecer a você um tempo útil e significativo em nosso site. Ao integrar o Google Maps, podemos fornecer a você as informações mais importantes em vários locais. Você pode ver rapidamente onde estamos localizados. A descrição do percurso sempre mostra a maneira melhor ou mais rápida para chegar até nós. Você pode encontrar a rota para percursos de carro, transporte público, a pé ou de bicicleta. Para nós, o fornecimento do Google Maps faz parte do nosso serviço ao cliente.

Quais dados o Google Maps salva?

Para que o Google Maps ofereça seu serviço completo, a empresa deve se cadastrar e salvar seus dados. Isso inclui os termos de pesquisa inseridos, seu endereço IP e as coordenadas de latitude e longitude. Se você usar a função de planejador de rotas, o endereço inicial inserido também será salvo. No entanto, esse armazenamento de dados ocorre no site do Google Maps. Podemos apenas informá-lo sobre isso, mas não podemos influenciá-lo. Como integramos o Google Maps em nosso site, o Google coloca pelo menos um cookie (nome: NID) em seu navegador. Este cookie armazena dados sobre o comportamento do usuário. O Google usa esses dados principalmente para otimizar seus próprios serviços e oferecer publicidade personalizada e individual.

O seguinte cookie é definido em seu navegador devido à integração do Google Maps:

Nome: NID

Valor: 188 = h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311271259-5

Objetivo: o Google usa o NID para adaptar os anúncios à sua pesquisa do Google. Com a ajuda do cookie, o Google „lembra“ suas consultas de pesquisa inseridas com mais frequência ou sua interação anterior com anúncios. Assim, você sempre obtém anúncios personalizados. O cookie contém uma identificação única que o Google usa para coletar suas configurações pessoais para fins publicitários.

Data de validade: 6 meses

Nota: Não podemos garantir que as informações armazenadas sejam completas. As alterações nunca podem ser descartadas, especialmente ao usar cookies. Para identificar o cookie NID, uma página de teste separada foi criada, onde apenas o Google Maps foi integrado.

Por quanto tempo e onde os dados serão armazenados?

Os servidores do Google estão localizados em data centers em todo o mundo. No entanto, a maioria dos servidores está localizada nos Estados Unidos. Por esse motivo, seus dados também são cada vez mais armazenados nos Estados Unidos. Aqui você pode ler exatamente onde os data centers do Google estão localizados: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/? Hl = of

O Google distribui os dados em vários suportes de dados. Isso significa que os dados podem ser acessados mais rapidamente e melhor protegidos contra qualquer violação. Cada data center também possui programas especiais de emergência. Se, por exemplo, houver problemas com o hardware do Google ou um desastre natural paralisar os servidores, os dados ainda estarão protegidos, quase com certeza.

O Google armazena alguns dados por um período específico de tempo. Para outros dados, o Google oferece apenas a opção de excluí-los manualmente. A empresa também torna informações anônimas (como dados de publicidade) nos logs do servidor, excluindo parte do endereço IP e as informações do cookie após 9 e 18 meses, respectivamente.

Como posso excluir meus dados ou impedir o armazenamento de dados?

Com o recurso de exclusão automática de dados de localização e atividade introduzido em 2019, as informações de determinação de localização e atividade da web / app, dependendo da sua decisão, são armazenadas por 3-18 meses e, em seguida, excluídas. Além disso, você pode excluir manualmente esses dados de histórico a qualquer momento por meio de sua conta do Google. Se você deseja impedir completamente que sua localização seja gravada, você deve pausar a seção „App e atividade da web“ em sua conta do Google. Clique em Dados e Personalização e, em seguida, clique na opção Configurações de Atividade. Aqui você pode ativar ou desativar as atividades.

Você também pode desativar, excluir ou gerenciar cookies individuais em seu navegador. Dependendo do navegador que você está usando, isso sempre funciona de maneira um pouco diferente. As instruções a seguir mostram como gerenciar cookies em seu navegador:

Chrome: exclua, ative e gerencie cookies no Chrome

Safari: gerencie cookies e dados do site com o Safari

Firefox: remova os cookies para remover os dados que s sites foram armazenados em seu computador

Internet Explorer: exclua e gerencie cookies

Microsoft Edge: exclua e gerencie cookies

Se você geralmente não quer cookies, você pode configurar seu navegador para sempre informá-lo quando um cookie deve ser configurado. Dessa forma, você pode decidir para cada cookie individual se deseja ou não permiti-lo.

O Google é um participante ativo na UE-EUA. Estrutura do Privacy Shield, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais. Você pode encontrar mais informações sobre isso em https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI. Para obter mais informações sobre o processamento de dados do Google, recomendamos a declaração de proteção de dados da própria empresa em https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Política de privacidade do Google Fonts

Usamos Google Fonts em nosso site. Estas são as „fontes do Google“ do Google Inc. Para a área europeia, o Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços do Google.

Você não precisa fazer login ou digitar uma senha para usar o Google Fonts. Além disso, nenhum cookie é armazenado em seu navegador. Os arquivos (CSS, fontes) são solicitados nos domínios do Google fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com. De acordo com o Google, as solicitações de CSS e fontes são completamente separadas de todos os outros serviços do Google. Se você tiver uma conta do Google, não precisa se preocupar com os dados da sua conta do Google sendo transmitidos ao Google durante o uso de fontes do Google. O Google registra o uso de CSS (Cascading Style Sheets) e as fontes usadas e armazena esses dados com segurança. Veremos mais de perto a aparência do armazenamento de dados.

O que são Google Fonts?

Google Fonts (anteriormente Google Web Fonts) é um diretório com mais de 800 fontes que o Google disponibiliza gratuitamente para seus usuários.

Muitas dessas fontes são lançadas sob a licença SIL Open Font, enquanto outras são lançadas sob a licença Apache. Ambos são licenças de software livre.

Por que usamos Google Fonts em nosso site?

Com o Google Fonts, podemos usar fontes em nosso próprio site, mas não precisamos carregá-las em nosso próprio servidor. O Google Fonts é um componente importante para manter a alta qualidade de nosso site. Todas as fontes do Google são otimizadas automaticamente para a web e isso economiza volume de dados e é uma grande vantagem, especialmente para uso com dispositivos móveis. Quando você visita nosso site, o tamanho pequeno do arquivo garante um tempo de carregamento rápido. Além disso, as fontes do Google são fontes seguras da web. Diferentes sistemas de síntese (renderização) de imagem em diferentes navegadores, sistemas operacionais e dispositivos móveis podem causar erros. Esses erros podem distorcer parcialmente textos ou sites inteiros. Graças à rede de entrega rápida de conteúdo (CDN), não há problemas de plataforma cruzada com o Google Fonts. O Google Fonts é compatível com todos os navegadores comuns (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) e funciona de maneira confiável na maioria dos sistemas operacionais móveis modernos, incluindo Android 2.2+ e iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Por isso, usamos Google Fonts para poder apresentar todo o nosso serviço online da forma mais bonita e uniforme possível.

Quais dados o Google salva?

Quando você visita nosso site, as fontes são baixadas de um servidor Google. Essa chamada externa transfere dados para o servidor do Google. Desta forma, o Google também reconhece que você ou seu endereço IP está visitando nosso site. A API do Google Fonts foi desenvolvida para reduzir o uso, o armazenamento e a coleta de dados do usuário final ao necessário para o provisionamento de fontes adequado. Aliás, API significa „Application Programming Interface“ e serve, entre outras coisas, como transmissor de dados na área de software.

O Google Fonts armazena com segurança CSS e solicitações de fonte com o Google e, portanto, está protegido. Com os dados de uso coletados, o Google pode determinar o quão bem as fontes individuais estão sendo recebidas. O Google publica os resultados em sites de análise interna, como o Google Analytics. O Google também usa dados de seu próprio rastreador da web para determinar quais sites usam as fontes do Google. Esses dados são publicados no banco de dados Google Fonts BigQuery. Empreendedores e desenvolvedores usam o serviço da web do Google BigQuery para examinar e mover grandes quantidades de dados.

No entanto, deve-se observar que informações como configurações de idioma, endereço IP, versão do navegador, resolução da tela do navegador e nome do navegador são transmitidas automaticamente ao servidor do Google com cada solicitação de fonte do Google. Não está claro se estes os dados também são salvos ou o Google não os comunica com clareza.

Por quanto tempo e onde os dados serão armazenados?

O Google armazena solicitações de recursos CSS por um dia em seus servidores, que estão localizados principalmente fora da UE. Isso nos permite usar as fontes com a ajuda de uma folha de estilo do Google. Uma folha de estilo é um modelo de formatação que pode ser usado para alterar de forma rápida e fácil o layout ou a fonte de um site, por exemplo.

O Google armazena arquivos de fontes por um ano. Com isso, o Google persegue o objetivo de melhorar fundamentalmente o tempo de carregamento dos sites. Se milhões de páginas da web se referem às mesmas fontes, elas são armazenadas em cache após a primeira visita e reaparecem imediatamente em todas as outras páginas da web visitadas posteriormente. Às vezes, o Google atualiza os arquivos de fonte para reduzir o tamanho do arquivo, aumentar a cobertura do idioma e melhorar o layout.

Como posso excluir meus dados ou impedir o armazenamento de dados?

Os dados que o Google armazena por um dia ou um ano não podem ser simplesmente excluídos. Os dados são transmitidos automaticamente ao Google quando a página é acessada. Para excluir esses dados prematuramente, você deve entrar em contato com o suporte do Google em https://support.google.com/?hl=de&tid=311271259. Neste caso, você apenas evita o armazenamento de dados se não estiver visitando nosso site.

Ao contrário de outras fontes da web, o Google nos permite acesso irrestrito a todas as fontes. Assim, podemos ter acesso ilimitado a um mar de fontes e assim tirar o máximo proveito do nosso site. Você pode encontrar mais informações sobre o Google Fonts e outras perguntas em https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311271259. Embora o Google lide com questões de proteção de dados lá, ele não contém nenhuma informação realmente detalhada sobre o armazenamento de dados. É relativamente difícil obter informações realmente precisas sobre os dados armazenados do Google.

Você também pode ler quais dados o Google geralmente registra e para que esses dados são usados em https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Política de privacidade local do Google Fonts

Em nosso site, usamos Google Fonts da Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) é responsável pela área europeia. Integramos as fontes do Google localmente, ou seja, em nosso servidor da web, não nos servidores do Google. Como resultado, não há conexão com os servidores do Google e, portanto, não há transmissão ou armazenamento de dados.

O que são Google Fonts?

No passado, as Google Fonts também eram chamadas de Google Web Fonts. Este é um diretório interativo com mais de 800 fontes que o Google fornece gratuitamente. Com o Google Fonts, você pode usar fontes sem ter que carregá-las em seu próprio servidor. Mas para evitar qualquer transferência de informações para os servidores do Google a esse respeito, baixamos as fontes em nosso servidor. Desta forma, agimos em conformidade com os regulamentos de proteção de dados e não enviamos quaisquer dados para o Google Fonts.

Política de privacidade do OpenStreetMap

Integramos extratos de mapas da ferramenta de mapeamento online „OpenStreetMap“ em nosso site. Este é o chamado mapeamento de código aberto, que podemos chamar por meio de uma API (interface). Esta função é oferecida pela OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, UK. Ao usar esta função de mapa, seu endereço IP será encaminhado para o OpenStreetMap. Nesta declaração de proteção de dados, você descobrirá porque usamos funções da ferramenta OpenStreetMap, onde os dados são armazenados e como você pode evitar esse armazenamento de dados.

O que é OpenStreetMap?

O projeto OpenStreetMap foi lançado em 2004. O objetivo do projeto é e era criar um mapa-múndi livre. Usuários em todo o mundo coletam dados sobre edifícios, florestas, rios e estradas. Ao longo dos anos, isso resultou em um extenso mapa do mundo digital criado pelos próprios usuários. Claro, o mapa não está completo, mas na maioria das regiões está equipado com uma grande quantidade de dados.

Por que usamos o OpenStreetMap em nosso site?

Nosso site tem como objetivo principal ser útil para você. E, do nosso ponto de vista, é sempre assim quando as informações são encontradas de forma rápida e fácil. Por um lado se trata dos nossos serviços e produtos, por outro lado também deve ter outras informações úteis à sua disposição. Por isso também usamos o serviço de mapas OpenStreetMap. Por exemplo, podemos mostrar exatamente como encontrar nossa empresa. O mapa mostra a melhor maneira de chegar até nós e sua jornada será uma brincadeira de criança.

Quais dados o OpenStreetMap salva?

Quando você visita um de nossos sites oferecidos pelo OpenStreetMap, os dados do usuário são transmitidos para o serviço e armazenados nele. O OpenStreetMap coleta informações sobre suas interações com o mapa digital, Seu endereço IP, seus dados de navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional e em que dia e a que horas você usou o serviço. O software de rastreamento também é usado para registrar as interações do usuário. A empresa especifica a ferramenta de análise „Piwik“ em sua própria declaração de proteção de dados.

Os dados coletados estão disponíveis para os grupos de trabalho relevantes da Fundação OpenStreetMap. Segundo a empresa, os dados pessoais não serão transferidos para outras pessoas ou empresas, a menos que seja legalmente necessário. O provedor terceirizado Piwik armazena seu endereço IP, mas de forma abreviada.

O seguinte cookie pode ser definido em seu navegador quando você interage com o OpenStreetMap em nosso site:

Nome: _osm_location

Valor: 9,63312% 7C52,41500% 7C17% 7CM

Objetivo: o cookie é necessário para desbloquear o conteúdo do OpenStreetMap.

Data de validade: após 10 anos

Se quiser ver a tela inteira do mapa, você será direcionado ao site do OpenStreetMap. Entre outras coisas, os seguintes cookies podem ser armazenados lá em seu navegador:

Nome: _osm_totp_token

Valor: 148253311271259-2

Objetivo: Este cookie é usado para garantir o funcionamento da seção do mapa.

Data de validade: após uma hora

Nome: _osm_session

Valor: 1d9bfa122e0259d5f6db4cb8ef653a1c

Objetivo: Com a ajuda do cookie, as informações da sessão (ou seja, o comportamento do usuário) podem ser salvas.

Data de expiração: assim que a sessão terminar

Nome: _pk_id.1.cf09

Valor: 4a5.1593684142.2.1593688396.1593688396311271259-9

Objetivo: o Piwik define esse cookie para salvar ou medir os dados do usuário, como o comportamento do clique.

Data de validade: após um ano

Por quanto tempo e onde os dados serão armazenados?

Os servidores API, bancos de dados e servidores de serviços auxiliares estão atualmente localizados no Reino Unido (Grã-Bretanha e Irlanda do Norte) e na Holanda. Seu endereço IP e informações de usuário, que são salvos de forma abreviada pela ferramenta de análise da web Piwik, serão excluídos após 180 dias.

Como posso excluir meus dados ou impedir o armazenamento de dados?

Você tem o direito de acessar seus dados pessoais a qualquer momento e de se opor ao seu uso e processamento. Os cookies que o OpenStreetMap pode definir podem ser gerenciados, excluídos ou desativados em seu navegador a qualquer momento. No entanto, como resultado, o serviço deixará de funcionar em toda a sua extensão. A gestão, eliminação ou desativação de cookies funciona de forma ligeiramente diferente para cada navegador. Abaixo você encontrará links para instruções para os navegadores mais populares:

Chrome: exclua, ative e gerencie cookies no Chrome

Safari: gerencie cookies e dados do site com o Safari

Firefox: limpe os cookies para remover os dados que os sites armazenaram no seu computador

Internet Explorer: exclua e gerencie cookies

Microsoft Edge: exclua e gerencie cookies

Para obter mais informações sobre o processamento de dados pelo OpenStreetMap, recomendamos a política de privacidade da empresa em https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Política de privacidade do Google Analytics

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento de análisis Google Analytics (GA) de la empresa estadounidense Google Inc. Para el área europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios do Google. O Google Analytics coleta dados sobre suas ações em nosso site. Por exemplo, se você clicar em um link, esta ação é salva em um cookie e enviada ao Google Analytics. Com a ajuda dos relatórios que recebemos do Google Analytics, podemos adequar melhor nosso site e nosso serviço às suas necessidades. A seguir, entraremos em mais detalhes sobre a ferramenta de rastreamento e, acima de tudo, iremos informá-lo sobre quais dados estão armazenados e como você pode evitá-los.

O que é Google Analytics?

O Google Analytics é uma ferramenta de rastreamento usada para analisar o tráfego em nosso site. Para que o Google Analytics funcione, um código de rastreamento é incorporado ao código em nosso site. Quando você visita nosso site, este código registra várias ações que você realiza em nosso site. Assim que você sai do nosso site, esses dados são enviados para o servidor Google Anal. ytics e são armazenados lá.

O Google processa os dados e recebemos relatórios sobre o comportamento do usuário. Esses relatórios podem incluir o seguinte:

Relatórios do grupo-alvo: Com os relatórios do grupo-alvo, conhecemos melhor nossos usuários e sabemos com mais precisão quem está interessado em nosso serviço.
Relatórios de publicidade: os relatórios de publicidade facilitam a análise e o aprimoramento de nossa publicidade online.
Relatórios de aquisição: os relatórios de aquisição nos fornecem informações úteis sobre como podemos alcançar mais pessoas. Fique entusiasmado com nosso serviço.
Relatórios de comportamento: aqui aprendemos como você interage com nosso site. Podemos entender qual caminho você segue em nosso site e em quais links clica.
Relatórios de conversão – a conversão é um processo no qual uma ação desejada é realizada com base em uma mensagem de marketing. Por exemplo, quando você deixa de ser um visitante puro de um site para se tornar um comprador ou assinante de um boletim informativo. Com a ajuda desses relatórios, podemos aprender mais sobre como você recebe nossas medidas de marketing. É assim que queremos aumentar nossa taxa de conversão.
Relatórios em tempo real: aqui sempre sabemos imediatamente o que está acontecendo em nosso site. Por exemplo, podemos ver quantos usuários estão lendo este texto.

Por que usamos o Google Analytics em nosso site?

Nosso objetivo com este site é claro: queremos oferecer a você o melhor serviço possível. Estatísticas e dados do Google Analytics nos ajudam a atingir esse objetivo.

Os dados avaliados estatisticamente nos dão uma imagem clara dos pontos fortes e fracos do nosso site. Por outro lado, podemos otimizar nosso site para que os interessados possam encontrá-lo mais facilmente no Google. Por outro lado, os dados nos ajudam a entendê-lo melhor como visitante. Por isso, sabemos muito bem o que precisamos melhorar em nosso site para oferecer o melhor serviço possível. Os dados também nos ajudam a realizar nossas ações de publicidade e marketing de uma forma mais individual e econômica. Afinal, só faz sentido mostrar nossos produtos e serviços aos interessados.

Quais dados o Google Analytics salva?

O Google Analytics usa um código de rastreamento para criar uma identificação única e aleatória que está vinculada ao cookie do seu navegador. É assim que o Google Analytics reconhece você como um novo usuário. Na próxima vez que você visitar nosso site, será reconhecido como um usuário „recorrente“. Todos os dados coletados são salvos junto com esta identificação do usuário. Essa é a única maneira de avaliar perfis de usuário com pseudônimos em primeiro lugar.

Para poder analisar nosso site com o Google Analytics, um ID de propriedade deve ser inserido no código de rastreamento. Em seguida, os dados são salvos na propriedade correspondente. A propriedade do Google Analytics 4 é padrão para todas as propriedades recém-criadas. Como alternativa, você também pode criar a propriedade Universal Analytics. Dependendo da propriedade usada, os dados são armazenados por diferentes períodos de tempo.

Tags como cookies e IDs de instância de aplicativo medem suas interações em nosso site. Interações são todos os tipos de ações que você realiza em nosso site. Se você também usa outros sistemas do Google (como uma conta do Google), os dados gerados pelo Google Analytics podem ser vinculados a cookies de terceiros. O Google não transmite nenhum dado do Google Analytics, a menos que nós, como operador do site, os aprove. Exceções podem ser feitas se exigido por lei.

O Google Analytics usa os seguintes cookies:

Nome: _ga

Valor: 2.1326744211.152311271259-5

Objetivo: Por padrão, analytics.js usa o cookie _ga para armazenar o ID do usuário. Basicamente, é usado para diferenciar os visitantes do site.

Data de validade: após 2 anos

Nome: _gid

Valor: 2.1687193234.152311271259-1

Objetivo: o cookie também é usado para diferenciar os visitantes do site

Data de validade: após 24 horas.

Nome: _gat_gtag_UA_ <property-id>

Valor: 1

Objetivo: usado para reduzir a taxa de solicitação. Se o Google Analytics for fornecido por meio do Gerenciador de tags do Google, esse cookie é denominado _dc_gtm_ <property-id>.

Data de validade: após 1 minuto

Nome: AMP_TOKEN

Valor: sem informação

Objetivo: o cookie tem um token com o qual um ID de usuário pode ser recuperado do serviço de ID do cliente AMP. Outros valores possíveis indicam um logout, solicitação ou erro.

Data de validade: após 30 segundos até um ano

Nome: __utma

Valor: 1564498958.1564498958.1564498958.1

Objetivo: Este cookie pode ser usado para rastrear seu comportamento no site e medir o desempenho. O cookie foi atualizado nós selecionamos. Nesse caso, o período de retenção é redefinido cada vez que você visita nosso site novamente dentro do período especificado.

Quando o período especificado expira, os dados são excluídos uma vez por mês. Este período de retenção se aplica aos dados do seu cookie, ID de usuário e ID de publicidade (por exemplo, cookies de domínio da DoubleClick). Os resultados do relatório são baseados em dados agregados e são armazenados independentemente dos dados do usuário. Os dados agregados são uma combinação de dados individuais em uma unidade maior.

Como posso excluir meus dados ou impedir o armazenamento de dados?

De acordo com a lei de proteção de dados da União Europeia, você tem o direito de receber informações sobre seus dados e de atualizá-los, modificá-los, excluí-los ou restringi-los. Use o add-on do navegador para desativar o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) para evitar que o Google Analytics use seus dados. Você pode baixar e instalar o plug-in do navegador em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Observe que este plugin desativa apenas a coleta de dados pelo Google Analytics.

Se você geralmente deseja desativar, excluir ou gerenciar cookies (independentemente do Google Analytics), existem instruções separadas para cada navegador:

Chrome: exclua, ative e gerencie cookies no Chrome

Safari: gerencie cookies e dados do site com o Safari

Firefox: limpe os cookies para remover os dados que os sites armazenaram no seu computador

Internet Explorer: exclua e gerencie cookies

Microsoft Edge: exclua e gerencie cookies

O Google Analytics é um participante ativo na UE-EUA. Estrutura do Privacy Shield, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais. Você pode encontrar mais informações sobre isso em https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311271259. Esperamos fornecer a você as informações mais importantes sobre o processamento de dados pelo Google Analytics. Para obter mais informações sobre o serviço de rastreamento, recomendamos estes dois links: http://www.google.com/analytics/terms/de.html e https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245? Hl = de.

Política de privacidade de rastreamento de conversões do Google Ads (Google AdWords)

Usamos o Google Ads (antigo Google AdWords) como uma medida de marketing online para anunciar nossos produtos e serviços. Queremos que mais pessoas conheçam a alta qualidade de nossas ofertas na Internet. Como parte de nossas medidas de publicidade por meio do Google Ads, usamos o acompanhamento de conversões do Google Inc. em nosso site. No entanto, na Europa, o Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços do Google. Com a ajuda dessa ferramenta de rastreamento gratuita, podemos adequar melhor nossa oferta de publicidade aos seus interesses e necessidades. No artigo a seguir, queremos entrar em mais detalhes sobre por que usamos o acompanhamento de conversões, quais dados são armazenados e como você pode evitar esse armazenamento de dados.

O que é o acompanhamento de conversões do Google Ads?

Google Ads (anteriormente Google AdWords) é o sistema interno de publicidade online da Google Inc. Estamos convencidos da qualidade da nossa oferta e queremos que o maior número possível de pessoas conheça o nosso site. Na área online, o Google Ads oferece a melhor plataforma para isso. Obviamente, também queremos obter uma descrição precisa do fator custo-benefício de nossas campanhas publicitárias. É por isso que usamos a ferramenta de acompanhamento de conversões do Google Ads.

Mas o que exatamente é uma conversão? Uma conversão ocorre quando você muda de um visitante do site puramente interessado para um visitante ativo. Isso sempre acontece quando você clica em nosso anúncio e realiza outra ação, como visitar nosso website. Com a ferramenta de acompanhamento de conversões do Google, registramos o que acontece depois que um usuário clica em nosso anúncio do Google Ads. Por exemplo, podemos ver se produtos estão sendo comprados, serviços estão sendo usados ou se os usuários assinaram nosso boletim informativo.

Por que usamos o acompanhamento de conversões do Google Ads em nosso site?

Usamos o Google Ads para chamar a atenção para nossa oferta em outros sites. O objetivo é que nossas campanhas publicitárias realmente alcancem apenas as pessoas que estão interessadas em nossas ofertas. Com a ferramenta de rastreamento de conversão, podemos ver quais palavras-chave, anúncios, grupos de anúncios e campanhas estão conduzindo as ações desejadas do cliente. Vemos quantos clientes interagem com nossos anúncios em um dispositivo e depois convertem. Esses dados nos permitem calcular n Nosso fator custo-benefício, mede o sucesso de medidas individuais de publicidade e otimiza nossas medidas de marketing online de acordo. Além disso, com a ajuda dos dados obtidos, podemos tornar nosso site mais interessante para você e adequar nossa oferta de publicidade ainda mais individualmente às suas necessidades.

Quais dados o acompanhamento de conversões do Google Ads salva?

Integramos uma tag de rastreamento de conversão ou snippet de código em nosso site para analisar melhor certas ações do usuário. Se você clicar agora em um de nossos anúncios do Google, o cookie de „conversão“ de um domínio do Google é salvo em seu computador (geralmente seu navegador) ou dispositivo móvel. Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informações em seu computador.

Estes são os dados dos cookies mais importantes para o rastreamento de conversões do Google:

Nome: conversão

Valor: EhMI_aySuoyv4gIVled3 Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ311271259-3

Objetivo: Este cookie salva todas as conversões que você faz em nosso site depois que elas chegam até nós por meio de um anúncio do Google.

Data de validade: após 3 meses

Nome: _gac

Valor: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE

Objetivo: este é um cookie clássico do Google Analytics e é usado para registrar várias ações em nosso site.

Data de validade: após 3 meses

Nota: O cookie _gac só aparece em conexão com o Google Analytics. A lista acima não pretende ser completa, pois o Google usa repetidamente outros cookies para

Assim que você conclui uma ação em nosso site, o Google reconhece o cookie e salva sua ação como uma chamada conversão. Enquanto você estiver navegando em nosso site e o cookie ainda não tiver expirado, nós e o Google reconheceremos que ele nos encontrou por meio de nosso anúncio do Google Ads. O cookie é lido e enviado ao Google Ads com os dados de conversão. Outros cookies também podem ser usados para medir as conversões. O acompanhamento de conversões do Google Ads pode ser refinado e melhorado com a ajuda do Google Analytics. Para os anúncios que o Google mostra em diferentes lugares da web, cookies com o nome „__gads“ ou „_gac“ podem ser configurados em nosso domínio. Desde setembro de 2017, analytics.js armazenou várias informações de campanha com o cookie _gac. O cookie armazena esses dados assim que você visita uma de nossas páginas para a qual a codificação automática do Google Ads foi configurada. Ao contrário dos cookies definidos para domínios do Google, o Google só pode ler esses cookies de conversão quando você estiver em nosso site. Não recolhemos nem recebemos quaisquer dados pessoais. Recebemos um relatório do Google com avaliações estatísticas. Por exemplo, descobrimos o número total de usuários que clicaram em nosso anúncio e podemos ver quais medidas de publicidade foram bem recebidas.

Por quanto tempo e onde os dados serão armazenados?

Neste ponto, queremos salientar que não temos influência sobre como o Google usa os dados coletados. Segundo o Google, os dados são criptografados e armazenados em servidores seguros. Na maioria dos casos, os cookies de conversão expiram após 30 dias e não transmitem nenhum dado pessoal. Os cookies com os nomes „Conversion“ e „_gac“ (usados em conexão com o Google Analytics) têm uma data de validade de 3 meses.

Como posso excluir meus dados ou impedir o armazenamento de dados?

Você tem a opção de cancelar o acompanhamento de conversões do Google Ads. Se você desativar o cookie de rastreamento de conversões do Google em seu navegador, bloqueará o rastreamento de conversões. Nesse caso, você não será incluído nas estatísticas da ferramenta de rastreamento. Você pode alterar as configurações de cookies em seu navegador a qualquer momento. Isso funciona de maneira um pouco diferente para cada navegador. Aqui você encontrará instruções sobre como gerenciar cookies em seu navegador:

Chrome: exclua, ative e gerencie cookies no Chrome

Safari: gerencie cookies e dados do site com o Safari

Firefox: limpe os cookies para remover os dados que os sites armazenaram no seu computador

Internet Explorer: exclua e gerencie cookies

Microsoft Edge: exclua e gerencie cookies

Se você geralmente não quer cookies, você pode configurar seu navegador para sempre informá-lo quando um cookie deve ser configurado. Para cada cookie individual, você pode decidir se permite ou não o cookie. Ao baixar e instalar este plug-in do navegador em https://support.google.com/ads/answer/7395996, todos os „cookies de publicidade“ também são desativados. Observe que desativar esses cookies não impedirá anúncios, apenas anúncios personalizados.

Por meio da certificação No acordo de proteção de dados entre os Estados Unidos e a Europa, “Privacy Shield”, o grupo norte-americano Google LLC deve cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis na UE. Para obter mais informações sobre proteção de dados no Google, recomendamos a declaração geral de proteção de dados do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Protección de Datos – español

Contenido

Protección de Datos
Almacenamiento automático de datos
Cookies
Almacenamiento de datos personales
Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos
Evaluación del comportamiento de los visitantes
Cifrado TLS con https
Política de privacidad de Google Maps
Política de privacidad de Google Fonts
Política de privacidad local de Google Fonts
Política de privacidad de Font Awesome
Política de privacidad de OpenStreetMap
Política de privacidad de Google Analytics
Declaración de protección de datos de seguimiento de conversiones de Google Ads (Google AdWords)
Política de privacidad de AdSimple Cookie Manager
Política de privacidad de Cookiebot

Protección de Datos

Hemos redactado esta declaración de protección de datos (versión 11.03.2021-311271259) para explicarle de acuerdo con las disposiciones del Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 qué información recopilamos, cómo usamos los datos y qué opciones tiene como visitante de este sitio web.

Las declaraciones de privacidad suelen parecer muy técnicas. Sin embargo, esta versión debe describirle las cosas más importantes de la manera más simple y clara posible. En la medida de lo posible, los términos técnicos se explican de manera fácil de leer. También nos gustaría transmitir que solo recopilamos y usamos información con este sitio web si existe una base legal correspondiente. Ciertamente, esto no es posible si brinda las explicaciones técnicas más breves posibles, ya que a menudo son estándar en Internet cuando se trata de protección de datos. Espero que las siguientes explicaciones le parezcan interesantes e informativas y tal vez haya una u otra información con la que no esté familiarizado.

Si aún tiene preguntas, nos gustaría pedirle que siga los enlaces existentes y vea más información sobre sitios de terceros, o simplemente escríbanos un correo electrónico. Encontrará nuestra información de contacto en el pie de imprenta.

Almacenamiento automático de datos

Cuando visita sitios web en estos días, cierta información se crea y almacena automáticamente, incluso en este sitio web. Estos datos recopilados deben recopilarse con la mayor moderación posible y solo con justificación. Por sitio web, nos referimos a la totalidad de todos los sitios web de su dominio, es decir, desde la página de inicio (página de inicio) hasta la última subpágina (como esta aquí). Por dominio nos referimos a example.de o muestra.com.

Incluso mientras está visitando nuestro sitio web, nuestro servidor web, que es la computadora en la que se almacena este sitio web, generalmente guarda automáticamente datos como

la dirección de Internet completa (URL) del sitio web al que se accede (por ejemplo, https://www.webejemplo.de/subpáginaejemplo.html/)
Navegador y versión del navegador (p. ej., Chrome 87)
el sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 10)
la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia) (por ejemplo, https://www.siteejemplo.de/deallivine.html/)
el nombre de host y la dirección IP del dispositivo desde el que se realiza el acceso (por ejemplo, NOMBRECOMPUTADOR y 194.23.43.121)
Fecha y hora
en archivos, los denominados archivos de registro del servidor web.

Como regla general, estos archivos se almacenan durante dos semanas y luego se eliminan automáticamente. No transmitimos estos datos, pero no podemos descartar que las autoridades puedan ver estos datos en caso de comportamiento ilegal.

En resumen: su visita es registrada por nuestro proveedor (empresa que administra nuestro sitio web en computadoras especiales (servidores)), ¡pero no transmitimos sus datos!

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para guardar datos específicos del usuario.

A continuación, explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan para que pueda comprender mejor la siguiente declaración de protección de datos.

¿Qué son exactamente las cookies?

Siempre que navega por Internet, está utilizando un navegador. Los navegadores más conocidos son, por ejemplo, Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web guardan pequeños archivos de texto en su navegador. Estos archivos se denominan cookies.

Una cosa no se puede descartar: las cookies son pequeños ayudantes realmente útiles. Casi todos los sitios web utilizan cookies. Más precisamente, son cookies HTTP, ya que también existen otras cookies para otras áreas de aplicación. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su computadora. Estos archivos de cookies se colocan automáticamente en la carpeta de cookies, que es el „cerebro“ de su navegador. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también se deben especificar uno o más atributos.

Las cookies guardan ciertos datos del usuario, como el idioma o la configuración de la página personal. Cuando vuelve a acceder a nuestro sitio, su navegador transmite la información „relacionada con el usuario“ a nuestro sitio. Gracias de Con las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece su configuración estándar habitual. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo, en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un solo archivo.

Hay cookies de origen y cookies de terceros. Las cookies de origen se crean directamente de nuestro lado, las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe evaluarse individualmente, ya que cada cookie almacena datos diferentes. El tiempo de caducidad de una cookie también varía de unos minutos a unos años. Las cookies no son programas de software y no contienen virus, troyanos u otras „plagas“. Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su PC.

Por ejemplo, los datos de las cookies pueden verse así:

Nombre: _ga
Caducidad: 2 años
Uso: diferenciación de los visitantes del sitio web
Valor ejemplar: GA1.2.1326744211.152311271259

Un navegador debe admitir los siguientes tamaños mínimos:

Una cookie debe poder contener al menos 4096 bytes
Debería ser posible almacenar al menos 50 cookies por dominio.
Debería poder guardarse un total de al menos 3000 cookies

¿Qué tipos de cookies existen?

La cuestión de qué cookies utilizamos en particular depende de los servicios utilizados y se aclara en las siguientes secciones de la declaración de protección de datos. En este punto, nos gustaría discutir brevemente los diferentes tipos de cookies HTTP.

Existen 4 tipos de cookies:

Cookies absolutamente necesarias

Estas cookies son necesarias para garantizar las funciones básicas del sitio web. Por ejemplo, estas cookies son necesarias cuando un usuario coloca un producto en el carrito de compras, luego continúa navegando en otras páginas y solo va a pagar más tarde. Estas cookies no eliminan el carrito de la compra, incluso si el usuario cierra la ventana de su navegador.

Cookies funcionales

Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento del usuario y si el usuario recibe algún mensaje de error. Estas cookies también se utilizan para medir el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web con diferentes navegadores.

Cookies orientadas a objetivos

Estas cookies garantizan una mayor facilidad de uso. Por ejemplo, se guardan las ubicaciones ingresadas, los tamaños de fuente o los datos del formulario.

Cookies publicitarias

Estas cookies también se denominan cookies de orientación. Sirven para entregar publicidad personalizada al usuario. Eso puede resultar muy práctico, pero también muy molesto.

Cuando visita un sitio web por primera vez, normalmente se le preguntará cuál de estos tipos de cookies le gustaría permitir. Y, por supuesto, esta decisión también se guarda en una cookie.

¿Cómo puedo borrar las cookies?

Usted mismo decide cómo y si desea utilizar las cookies. Independientemente del servicio o sitio web del que procedan las cookies, siempre tiene la opción de eliminar las cookies, permitiéndolas solo parcialmente o desactivándolas. Por ejemplo, puede bloquear las cookies de terceros pero permitir todas las demás cookies.

Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, si desea cambiar o eliminar la configuración de cookies, puede encontrar esto en la configuración de su navegador:

Chrome: eliminar, activar y administrar cookies en Chrome

Safari: gestiona las cookies y los datos del sitio web con Safari

Firefox: elimine las cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en su computadora

Internet Explorer: eliminar y administrar cookies

Microsoft Edge: eliminar y administrar cookies

Si por lo general no desea cookies, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se debe configurar una cookie. Para cada cookie individual, puede decidir si permite o no la cookie. El procedimiento es diferente según el navegador. Es mejor buscar las instrucciones en Google con el término de búsqueda „Eliminar cookies Chrome“ o „Desactivar cookies Chrome“ en el caso de un navegador Chrome o reemplazar la palabra „Chrome“ con el nombre de su navegador, por ejemplo, Edge, Firefox , Safari.

¿Y mi protección de datos?

Las llamadas „directrices sobre cookies“ existen desde 2009. Afirman que el almacenamiento de cookies requiere su consentimiento. Dentro de los países de la UE, sin embargo, todavía hay reacciones muy diferentes a estas directrices. En Alemania, las pautas de cookies no se han implementado como ley nacional. En cambio, esta directriz se implementó en gran medida en el Artículo 15 (3) de la Ley de Telemedia (TMG).

Si desea saber más sobre las cookies y no le teme a la documentación técnica, te recomendamos https://tools.ietf.org/html/rfc6265, la Solicitud de comentarios del Grupo de trabajo de ingeniería de Internet (IETF) denominada “HTTP State Management Mecanismo“.

Almacenamiento de datos personales

Datos personales que nos facilitas en este sitio web electro Posteriormente, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección u otra información personal en el contexto del envío de un formulario o comentarios en el blog, son utilizados por nosotros junto con la hora y la dirección IP solo para el propósito especificado, guardados en un lugar seguro y no transmitido a terceros.

Por lo tanto, solo utilizamos sus datos personales para comunicarnos con aquellos visitantes que soliciten expresamente el contacto y para procesar los servicios y productos ofrecidos en este sitio web. No transmitimos sus datos personales sin su consentimiento, pero no podemos descartar que estos datos se verán en caso de comportamiento ilegal.

Si nos envía datos personales por correo electrónico, fuera de este sitio web, no podemos garantizar la transmisión segura y la protección de sus datos. Le recomendamos que nunca envíe datos confidenciales sin cifrar por correo electrónico.

De acuerdo con el artículo 6, párrafo 1 a del RGPD (legalidad del procesamiento), la base legal es que usted nos da su consentimiento para procesar los datos que ingresó. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento; un correo electrónico informal es suficiente, encontrará nuestros datos de contacto en el pie de imprenta.

Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos

De acuerdo con las disposiciones del RGPD, tiene los siguientes derechos:

Derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD)
Derecho de eliminación („derecho al olvido“) (artículo 17 del RGPD)
Derecho a la restricción del procesamiento (artículo 18 del RGPD)
Derecho de notificación: obligación de notificar en relación con la corrección o eliminación de datos personales o la restricción del procesamiento (Artículo 19 GDPR)
Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD)
Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD)
Derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles (artículo 22 del RGPD)

Si cree que el procesamiento de sus datos viola la ley de protección de datos o que sus reclamos de protección de datos han sido violados de alguna otra manera, puede comunicarse con el Comisionado Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI).

Evaluación del comportamiento de los visitantes

En la siguiente declaración de protección de datos le informamos si evaluamos los datos de su visita a este sitio web y cómo lo hacemos. El análisis de los datos recopilados suele ser anónimo y no podemos inferir su persona a partir de su comportamiento en este sitio web.

Puede obtener más información sobre cómo oponerse a este análisis de los datos de la visita en la siguiente declaración de protección de datos.

Cifrado TLS con https

TLS, cifrado y https suenan muy técnicos. Utilizamos HTTPS (el protocolo seguro de transferencia de hipertexto significa „protocolo seguro de transferencia de hipertexto“) para transferir datos de forma segura en Internet.

Esto significa que la transmisión completa de todos los datos desde su navegador a nuestro servidor web está asegurada – nadie puede „escuchar“.

Por lo tanto, hemos introducido una capa de seguridad adicional y cumplimos con la protección de datos a través del diseño de tecnología (artículo 25 (1) GDPR). Al utilizar TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado para la transmisión segura de datos en Internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales.

Puede reconocer el uso de esta protección de transmisión de datos por el pequeño símbolo de candado en la parte superior izquierda del navegador a la izquierda de la dirección de Internet (por ejemplo, examplepage.de) y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de Internet.

Si desea obtener más información sobre el cifrado, le recomendamos que realice una búsqueda en Google de „Wiki seguro del protocolo de transferencia de hipertexto“ para obtener buenos enlaces a más información.

Política de privacidad de Google Maps

En nuestro sitio web utilizamos Google Maps de Google Inc. Para el área europea, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con Google Maps podemos mostrarte mejor las ubicaciones y así adaptar nuestro servicio a tus necesidades. Al utilizar Google Maps, los datos se transmiten a Google y se almacenan en los servidores de Google. Aquí queremos entrar en más detalles sobre qué es Google Maps, por qué usamos este servicio de Google, qué datos se almacenan y cómo puede evitarlo.

¿Qué es Google Maps?

Google Maps es un servicio de mapas de Internet de Google. Con Google Maps, puede buscar ubicaciones exactas de ciudades, lugares de interés, alojamientos o empresas en línea utilizando una PC, tableta o aplicación. Si las empresas están representadas en Google My Business, se muestra información adicional sobre la empresa además de la ubicación. Sobre el enfoque Las secciones del mapa de una ubicación se pueden integrar en un sitio web utilizando código HTML. Google Maps muestra la superficie de la tierra como un mapa de carreteras o como una imagen aérea o satelital. Gracias a las imágenes de Street View y las imágenes de satélite de alta calidad, son posibles representaciones muy precisas.

¿Por qué usamos Google Maps en nuestro sitio web?

Todos nuestros esfuerzos en esta página tienen como objetivo brindarle un tiempo útil y significativo en nuestro sitio web. Al integrar Google Maps, podemos proporcionarle la información más importante en varias ubicaciones. Puede ver de un vistazo dónde estamos ubicados. La descripción de la ruta siempre le muestra la mejor o la más rápida forma de llegar a nosotros. Puedes encontrar la ruta para rutas en coche, transporte público, a pie o en bicicleta. Para nosotros, la provisión de Google Maps es parte de nuestro servicio al cliente.

¿Qué datos guarda Google Maps?

Para que Google Maps pueda ofrecer su servicio completo, la empresa debe registrar y guardar sus datos. Esto incluye los términos de búsqueda ingresados, su dirección IP y las coordenadas de latitud y longitud. Si utiliza la función de planificador de ruta, también se guarda la dirección de inicio introducida. Sin embargo, este almacenamiento de datos se realiza en el sitio web de Google Maps. Solo podemos informarle sobre ello, pero no podemos influir en ello. Dado que hemos integrado Google Maps en nuestro sitio web, Google coloca al menos una cookie (nombre: NID) en su navegador. Esta cookie almacena datos sobre su comportamiento de usuario. Google utiliza estos datos principalmente para optimizar sus propios servicios y para ofrecerle publicidad personalizada e individual.

La siguiente cookie se establece en su navegador debido a la integración de Google Maps:

Nombre: NID

Valor: 188 = h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311271259-5

Finalidad: Google utiliza NID para adaptar los anuncios a su búsqueda de Google. Con la ayuda de la cookie, Google „recuerda“ sus consultas de búsqueda ingresadas con más frecuencia o su interacción anterior con anuncios. Entonces siempre obtienes anuncios personalizados. La cookie contiene una identificación única que Google utiliza para recopilar su configuración personal con fines publicitarios.

Fecha de caducidad: a 6 meses

Nota: No podemos garantizar que la información almacenada esté completa. Nunca se pueden descartar cambios, especialmente cuando se utilizan cookies. Para identificar la cookie NID, se creó una página de prueba separada, donde solo se integró Google Maps.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenarán los datos?

Los servidores de Google están ubicados en centros de datos de todo el mundo. Sin embargo, la mayoría de los servidores se encuentran en Estados Unidos. Por esta razón, sus datos también se almacenan cada vez más en los EE. UU. Aquí puede leer exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Google distribuye los datos en varios soportes de datos. Esto significa que se puede acceder a los datos más rápidamente y están mejor protegidos contra cualquier intento de manipulación. Cada centro de datos también tiene programas especiales de emergencia. Si, por ejemplo, hay problemas con el hardware de Google o un desastre natural paraliza los servidores, los datos seguirán estando protegidos, casi con certeza.

Google almacena algunos datos durante un período de tiempo específico. Para otros datos, Google solo ofrece la opción de eliminarlos manualmente. La empresa también anonimiza la información (como los datos publicitarios) en los registros del servidor al eliminar parte de la dirección IP y la información de las cookies después de 9 y 18 meses, respectivamente.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?

Con la función de eliminación automática de datos de ubicación y actividad introducida en 2019, la información sobre la determinación de la ubicación y la actividad web / de aplicaciones, según su decisión, se almacena durante 3 o 18 meses y luego se elimina. Además, puede eliminar manualmente estos datos del historial en cualquier momento a través de la cuenta de Google. Si desea evitar por completo que se registre su ubicación, debe pausar la sección „Actividad web y de aplicaciones“ en su cuenta de Google. Haga clic en Datos y personalización, luego haga clic en la opción Configuración de actividad. Aquí puede activar o desactivar las actividades.

También puede desactivar, eliminar o administrar cookies individuales en su navegador. Dependiendo del navegador que esté utilizando, esto siempre funciona de forma un poco diferente. Las siguientes instrucciones muestran cómo administrar las cookies en su navegador:

Chrome: elimine, active y administre las cookies en Chrome

Safari: gestiona las cookies y los datos del sitio web con Safari

Firefox: elimine las cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en su computadora

Internet Explorer: eliminar y administrar cookies

Microsoft Edge: eliminar y administrar cookies

Si por lo general no desea cookies, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se debe configurar una cookie. De esta manera, puede decidir para cada cookie individual si la permite o no.

Google es un participante activo en la UE-EE. UU. Privacy Shield Framework, que regula la transferencia correcta y segura de datos personales. Puede encontrar más información sobre esto en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI. Si desea obtener más información sobre el procesamiento de datos de Google, le recomendamos la declaración de protección de datos propia de la empresa en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Política de privacidad de Google Fonts

Usamos Google Fonts en nuestro sitio web. Estas son las „fuentes de Google“ de Google Inc. Para el área europea, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.

No es necesario que inicie sesión o ingrese una contraseña para usar las fuentes de Google. Además, no se almacenan cookies en su navegador. Los archivos (CSS, fuentes) se solicitan a los dominios de Google fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com. Según Google, las solicitudes de CSS y fuentes están completamente separadas de todos los demás servicios de Google. Si tiene una cuenta de Google, no debe preocuparse de que los datos de su cuenta de Google se transmitan a Google mientras utiliza Google Fonts. Google registra el uso de CSS (hojas de estilo en cascada) y las fuentes utilizadas y almacena estos datos de forma segura. Veremos más de cerca cómo se ve el almacenamiento de datos.

¿Qué son las fuentes de Google?

Google Fonts (anteriormente Google Web Fonts) es un directorio con más de 800 fuentes que Google pone a disposición de sus usuarios de forma gratuita.

Muchas de estas fuentes se publican bajo la licencia SIL Open Font License, mientras que otras se publican bajo la licencia Apache. Ambas son licencias de software gratuitas.

¿Por qué utilizamos Google Fonts en nuestro sitio web?

Con Google Fonts podemos usar fuentes en nuestro propio sitio web, pero no tenemos que subirlas a nuestro propio servidor. Google Fonts es un componente importante para mantener alta la calidad de nuestro sitio web. Todas las fuentes de Google se optimizan automáticamente para la web y esto ahorra volumen de datos y es una gran ventaja, especialmente para su uso con dispositivos móviles. Cuando visita nuestro sitio, el tamaño de archivo pequeño garantiza un tiempo de carga rápido. Además, las fuentes de Google son fuentes web seguras. Diferentes sistemas de síntesis de imágenes (renderizado) en diferentes navegadores, sistemas operativos y dispositivos móviles pueden provocar errores. Estos errores pueden distorsionar parcialmente textos o sitios web completos. Gracias a la red de entrega de contenido rápido (CDN), no hay problemas multiplataforma con Google Fonts. Google Fonts es compatible con todos los navegadores habituales (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) y funciona de forma fiable en la mayoría de los sistemas operativos móviles modernos, incluidos Android 2.2+ e iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Por lo tanto, utilizamos Google Fonts para poder presentar todo nuestro servicio en línea de la manera más hermosa y uniforme posible.

¿Qué datos guarda Google?

Cuando visita nuestro sitio web, las fuentes se descargan de un servidor de Google. Esta llamada externa transfiere datos al servidor de Google. De esta forma, Google también reconoce que usted o su dirección IP están visitando nuestro sitio web. La API de Google Fonts se desarrolló para reducir el uso, el almacenamiento y la recopilación de datos del usuario final a lo necesario para el suministro adecuado de fuentes. Por cierto, API significa „Application Programming Interface“ y sirve, entre otras cosas, como transmisor de datos en el área de software.

Google Fonts almacena de forma segura las solicitudes de fuentes y CSS con Google y, por lo tanto, está protegido. Con las cifras de uso recopiladas, Google puede determinar qué tan bien se están recibiendo las fuentes individuales. Google publica los resultados en sitios de análisis internos como Google Analytics. Google también utiliza datos de su propio rastreador web para determinar qué sitios web utilizan las fuentes de Google. Estos datos se publican en la base de datos de BigQuery de Google Fonts. Los emprendedores y desarrolladores utilizan el servicio web de Google BigQuery para examinar y mover grandes cantidades de datos.

Sin embargo, debe tenerse en cuenta que información como la configuración de idioma, la dirección IP, la versión del navegador, la resolución de pantalla del navegador y el nombre del navegador se transmiten automáticamente al servidor de Google con cada solicitud de Google Font. No está claro si estos datos también se guardan o Google no lo comunica claramente.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenarán los datos?

Google almacena las solicitudes de activos CSS durante un día en sus servidores, que se encuentran principalmente fuera de la UE. Esto nos permite utilizar las fuentes con la ayuda de una hoja de estilo de Google. Una hoja de estilo es una plantilla de formato que se puede utilizar para cambiar rápida y fácilmente el diseño o la fuente de un sitio web, por ejemplo.

Google almacena los archivos de fuentes durante un año. Con esto, Google persigue el objetivo de mejorar fundamentalmente el tiempo de carga de los sitios web. Si millones de páginas web hacen referencia a las mismas fuentes, se almacenan en caché después de la primera visita y reaparecen inmediatamente en todas las demás páginas web visitadas más tarde. A veces, Google actualiza los archivos de fuentes para reducir el tamaño del archivo, aumentar la cobertura del idioma y mejorar el diseño.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?

Los datos que Google almacena durante un día o un año no se pueden eliminar simplemente. Los datos se transmiten automáticamente a Google cuando se accede a la página. Para poder eliminar estos datos prematuramente, debe comunicarse con el soporte de Google en https://support.google.com/?hl=de&tid=311271259. En este caso, solo evita el almacenamiento de datos si no está visitando nuestro sitio.

A diferencia de otras fuentes web, Google nos permite el acceso sin restricciones a todas las fuentes. Por lo tanto, podemos tener acceso ilimitado a un mar de fuentes y así aprovechar al máximo nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre Google Fonts y otras preguntas en https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311271259. Aunque Google se ocupa de los problemas de protección de datos allí, no contiene ninguna información realmente detallada sobre el almacenamiento de datos. Es relativamente difícil obtener información realmente precisa sobre los datos almacenados de Google.

También puede leer qué datos generalmente registra Google y para qué se utilizan estos datos en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Política de privacidad local de Google Fonts

En nuestro sitio web utilizamos Google Fonts de Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable del área europea. Hemos integrado las fuentes de Google localmente, es decir, en nuestro servidor web, no en los servidores de Google. Como resultado, no hay conexión con los servidores de Google y, por lo tanto, no hay transmisión ni almacenamiento de datos.

¿Qué son las fuentes de Google?

En el pasado, Google Fonts también se llamaba Google Web Fonts. Este es un directorio interactivo con más de 800 fuentes que Google proporciona de forma gratuita. Con Google Fonts puede utilizar fuentes sin tener que cargarlas en su propio servidor. Pero para evitar cualquier transferencia de información a los servidores de Google a este respecto, hemos descargado las fuentes en nuestro servidor. De esta forma, actuamos cumpliendo la normativa de protección de datos y no enviamos ningún dato a Google Fonts.

Política de privacidad de OpenStreetMap

Hemos integrado extractos de mapas de la herramienta de mapas en línea „OpenStreetMap“ en nuestro sitio web. Este es el llamado mapeo de código abierto, que podemos llamar a través de una API (interfaz). Esta función la ofrece OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Center, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Reino Unido. Al utilizar esta función de mapa, su dirección IP se reenviará a OpenStreetMap. En esta declaración de protección de datos, descubrirá por qué utilizamos funciones de la herramienta OpenStreetMap, dónde se almacenan los datos y cómo puede evitar este almacenamiento de datos.

¿Qué es OpenStreetMap?

El proyecto OpenStreetMap se lanzó en 2004. El objetivo del proyecto es y era crear un mapa mundial gratuito. Los usuarios de todo el mundo recopilan datos sobre edificios, bosques, ríos y carreteras. A lo largo de los años, esto resultó en un extenso mapa del mundo digital creado por los propios usuarios. Por supuesto, el mapa no está completo, pero en la mayoría de las regiones está equipado con una gran cantidad de datos.

¿Por qué usamos OpenStreetMap en nuestro sitio web?

Nuestro sitio web está destinado principalmente a serle útil. Y desde nuestro punto de vista, este es siempre el caso cuando la información se encuentra rápida y fácilmente. Por un lado se trata de nuestros servicios y productos, por otro lado también debes tener otra información útil a tu disposición. Por eso también utilizamos el servicio de mapas OpenStreetMap. Por ejemplo, podemos mostrarle exactamente cómo encontrar nuestra empresa. El mapa le muestra la mejor manera de llegar hasta nosotros y su viaje será un juego de niños.

¿Qué datos guarda OpenStreetMap?

Cuando visita uno de nuestros sitios web que ofrece OpenStreetMap, los datos del usuario se transmiten al servicio y se almacenan allí. OpenStreetMap recopila información sobre sus interacciones con el mapa digital, Su dirección IP, datos de su navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo y en qué día y a qué hora utilizó el servicio. El software de seguimiento también se utiliza para registrar las interacciones del usuario. La empresa especifica la herramienta de análisis „Piwik“ en su propia declaración de protección de datos.

Los datos recopilados están disponibles para los grupos de trabajo relevantes de la Fundación OpenStreetMap. Según la empresa, los datos personales no se cederán a otras personas o empresas a menos que sea legalmente necesario. El proveedor externo Piwik almacena su dirección IP, pero de forma abreviada.

La siguiente cookie se puede configurar en su navegador cuando interactúa con OpenStreetMap en nuestro sitio web:

Nombre: _osm_location

Valor: 9.63312% 7C52.41500% 7C17% 7CM

Propósito: la cookie es necesaria para desbloquear el contenido de OpenStreetMap.

Fecha de caducidad: después de 10 años

Si desea ver la pantalla completa del mapa, se le vinculará al sitio web de OpenStreetMap. Entre otras cosas, las siguientes cookies se pueden almacenar allí en su navegador:

Nombre: _osm_totp_token

Valor: 148253311271259-2

Finalidad: Esta cookie se utiliza para asegurar el funcionamiento de la sección del mapa.

Fecha de caducidad: después de una hora

Nombre: _osm_session

Valor: 1d9bfa122e0259d5f6db4cb8ef653a1c

Finalidad: Con la ayuda de la cookie, se puede guardar la información de la sesión (es decir, el comportamiento del usuario).

Fecha de caducidad: una vez finalizada la sesión

Nombre: _pk_id.1.cf09

Valor: 4a5.1593684142.2.1593688396.1593688396311271259-9

Propósito: Piwik establece esta cookie para guardar o medir datos del usuario, como el comportamiento de los clics.

Fecha de caducidad: después de un año

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenarán los datos?

Los servidores API, las bases de datos y los servidores de servicios auxiliares se encuentran actualmente en el Reino Unido (Gran Bretaña e Irlanda del Norte) y los Países Bajos. Su dirección IP y la información del usuario, que se guardan en forma abreviada por la herramienta de análisis web Piwik, se eliminarán después de 180 días.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?

Tiene derecho a acceder a sus datos personales en cualquier momento y a oponerse a su uso y procesamiento. Las cookies que OpenStreetMap puede establecer se pueden administrar, eliminar o desactivar en su navegador en cualquier momento. Sin embargo, como resultado, el servicio dejará de funcionar en toda su extensión. La gestión, eliminación o desactivación de cookies funciona de forma ligeramente diferente para cada navegador. A continuación, encontrará enlaces a las instrucciones para los navegadores más populares:

Chrome: eliminar, activar y administrar cookies en Chrome

Safari: gestiona las cookies y los datos del sitio web con Safari

Firefox: elimine las cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en su computadora

Internet Explorer: eliminar y administrar cookies

Microsoft Edge: eliminar y administrar cookies

Si desea obtener más información sobre el procesamiento de datos por OpenStreetMap, le recomendamos la política de privacidad de la empresa en https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Política de privacidad de Google Analytics

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento de análisis Google Analytics (GA) de la empresa estadounidense Google Inc. Para el área europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Google Analytics recopila datos sobre sus acciones en nuestro sitio web. Por ejemplo, si hace clic en un enlace, esta acción se guarda en una cookie y se envía a Google Analytics. Con la ayuda de los informes que recibimos de Google Analytics, podemos adaptar mejor nuestro sitio web y nuestro servicio a sus necesidades. A continuación, entraremos en más detalle sobre la herramienta de seguimiento y, sobre todo, le informaremos sobre qué datos se almacenan y cómo puede evitarlo.

¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics es una herramienta de seguimiento que se utiliza para analizar el tráfico en nuestro sitio web. Para que Google Analytics funcione, se incorpora un código de seguimiento en el código de nuestro sitio web. Cuando visita nuestro sitio web, este código registra diversas acciones que realiza en nuestro sitio web. Tan pronto como abandona nuestro sitio web, estos datos se envían al servidor de Google Analytics y se almacenan allí.

Google procesa los datos y recibimos informes sobre su comportamiento de usuario. Estos informes pueden incluir lo siguiente:

Informes de grupo objetivo: Con los informes de grupo objetivo, conocemos mejor a nuestros usuarios y sabemos con mayor precisión quién está interesado en nuestro servicio.
Informes publicitarios: los informes publicitarios nos facilitan el análisis y la mejora de nuestra publicidad en línea.
Informes de adquisición: los informes de adquisición nos brindan información útil sobre cómo podemos conseguir más personas Sea entusiasta con nuestro servicio.
Informes de comportamiento: aquí aprendemos cómo interactúa con nuestro sitio web. Podemos entender qué camino toma en nuestro sitio y en qué enlaces hace clic.
Informes de conversión: la conversión es un proceso en el que se realiza una acción deseada en función de un mensaje de marketing. Por ejemplo, cuando pasa de ser un visitante puro del sitio web a ser un comprador o suscriptor de un boletín. Con la ayuda de estos informes, podemos obtener más información sobre cómo usted recibe nuestras medidas de marketing. Así es como queremos aumentar nuestra tasa de conversión.
Informes en tiempo real: aquí siempre nos enteramos de inmediato de lo que está sucediendo en nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos ver cuántos usuarios están leyendo este texto.

¿Por qué utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con este sitio web es claro: queremos ofrecerle el mejor servicio posible. Las estadísticas y los datos de Google Analytics nos ayudan a lograr este objetivo.

Los datos evaluados estadísticamente nos muestran una imagen clara de las fortalezas y debilidades de nuestro sitio web. Por un lado, podemos optimizar nuestro sitio para que las personas interesadas puedan encontrarlo más fácilmente en Google. Por otro lado, los datos nos ayudan a comprenderlo mejor como visitante. Por lo tanto, sabemos muy bien qué necesitamos mejorar en nuestro sitio web para poder ofrecerle el mejor servicio posible. Los datos también nos ayudan a llevar a cabo nuestras medidas de publicidad y marketing de una manera más individual y rentable. Después de todo, solo tiene sentido mostrar nuestros productos y servicios a las personas interesadas.

¿Qué datos guarda Google Analytics?

Google Analytics utiliza un código de seguimiento para crear una identificación única y aleatoria que está vinculada a la cookie de su navegador. Así es como Google Analytics te reconoce como nuevo usuario. La próxima vez que visite nuestro sitio, será reconocido como un usuario „recurrente“. Todos los datos recopilados se guardan junto con esta identificación de usuario. Esta es la única forma de evaluar los perfiles de usuario seudónimos en primer lugar.

Para poder analizar nuestro sitio web con Google Analytics, se debe insertar un ID de propiedad en el código de seguimiento. Luego, los datos se guardan en la propiedad correspondiente. La propiedad de Google Analytics 4 es estándar para todas las propiedades de nueva creación. Alternativamente, también puede crear la propiedad de Universal Analytics. Dependiendo de la propiedad utilizada, los datos se almacenan durante diferentes períodos de tiempo.

Etiquetas como cookies e ID de instancias de aplicaciones miden sus interacciones en nuestro sitio web. Las interacciones son todo tipo de acciones que realiza en nuestro sitio web. Si también utiliza otros sistemas de Google (como una cuenta de Google), los datos generados por Google Analytics se pueden vincular a cookies de terceros. Google no transmite ningún dato de Google Analytics a menos que nosotros, como operador del sitio web, lo aprobemos. Se pueden hacer excepciones si así lo exige la ley.

Google Analytics utiliza las siguientes cookies:

Nombre: _ga

Valor: 2.1326744211.152311271259-5

Propósito: De forma predeterminada, analytics.js usa la cookie _ga para guardar el ID de usuario. Básicamente, se utiliza para diferenciar entre los visitantes del sitio web.

Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: _gid

Valor: 2.1687193234.152311271259-1

Finalidad: la cookie también se utiliza para diferenciar entre los visitantes del sitio web

Fecha de caducidad: después de 24 horas.

Nombre: _gat_gtag_UA_ <property-id>

Valor: 1

Finalidad: se utiliza para reducir la tasa de solicitudes. Si Google Analytics se proporciona a través de Google Tag Manager, esta cookie recibe el nombre _dc_gtm_ <property-id>.

Fecha de caducidad: después de 1 minuto

Nombre: AMP_TOKEN

Valor: sin información

Propósito: la cookie tiene un token con el que se puede recuperar un ID de usuario del servicio de ID de cliente de AMP. Otros valores posibles indican un cierre de sesión, una solicitud o un error.

Fecha de caducidad: después de 30 segundos hasta un año

Nombre: __utma

Valor: 1564498958.1564498958.1564498958.1

Propósito: esta cookie se puede utilizar para rastrear su comportamiento en el sitio web y medir el rendimiento. La cookie se actualiza cada vez que se envía información a Google Analytics.

Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: __utmt

Valor: 1

Propósito: La cookie se usa como _gat_gtag_UA_ <property-id> para acelerar la tasa de solicitud.

Fecha de caducidad: después de 10 minutos

Nombre: __utmb

Valor: 3.10.1564498958

Finalidad: Esta cookie se utiliza para determinar nuevas sesiones. Se actualiza cada vez que se envían nuevos datos o información a Google Analytics.

Fecha de caducidad: después de 30 minutos.

Nombre: __utmc

Valor: 167421564

Propósito: esta cookie se utiliza para establecer nuevas sesiones para los visitantes que regresan. Esta es una cookie de sesión y solo se guarda hasta que abra el navegador w cerrar de nuevo.

Fecha de caducidad: después de cerrar el navegador.

Nombre: __utmz

Valor: m | utmccn = (referencia) | utmcmd = referencia | utmcct = /

Finalidad: La cookie se utiliza para identificar la fuente del tráfico en nuestro sitio web. Esto significa que las cookies se almacenan desde donde ingresó a nuestro sitio web. Eso podría haber sido otra página o un anuncio.

Fecha de caducidad: después de 6 meses

Nombre: __utmv

Valor: no especificado

Finalidad: la cookie se utiliza para guardar datos personalizados del usuario. Siempre se actualiza cuando se envía información a Google Analytics.

Fecha de caducidad: después de 2 años

Nota: esta lista no puede pretender estar completa, ya que Google cambia la elección de sus cookies una y otra vez.

Aquí le mostramos una descripción general de los datos más importantes que se recopilan con Google Analytics:

Mapas de calor: Google crea los llamados mapas de calor. Los mapas de calor muestran exactamente las áreas en las que hace clic. De esta manera, obtenemos información sobre dónde se encuentra „en el camino“ en nuestro sitio.

Duración de la sesión: Google define la duración de la sesión como el tiempo que pasa en nuestro sitio sin salir del sitio. Si ha estado inactivo durante 20 minutos, la sesión finaliza automáticamente.

Tasa de rebote: hablamos de rebote si solo ve una página en nuestro sitio web y luego abandona nuestro sitio web nuevamente.

Creación de cuenta: cuando crea una cuenta o realiza un pedido en nuestro sitio web, Google Analytics recopila estos datos.

Dirección IP: la dirección IP solo se muestra de forma abreviada, por lo que no se puede asignar claramente.

Ubicación: el país y su ubicación aproximada se pueden determinar a través de la dirección IP. Este proceso también se conoce como determinación de ubicación de IP.

Información técnica: La información técnica incluye, entre otras cosas, su tipo de navegador, su proveedor de Internet o la resolución de su pantalla.

Fuente de origen: Google Analytics o nosotros, por supuesto, también estamos interesados en qué sitio web o qué publicidad llegó a nuestro sitio.

Otros datos son los detalles de contacto, las calificaciones, la reproducción de medios (por ejemplo, cuando reproduce un video en nuestro sitio), el intercambio de contenido a través de las redes sociales o agregarlo a sus favoritos. La lista no pretende ser completa y solo sirve como una guía general para el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenarán los datos?

Google ha distribuido sus servidores por todo el mundo. La mayoría de los servidores están ubicados en Estados Unidos y, en consecuencia, sus datos se almacenan principalmente en servidores estadounidenses. Aquí puede leer exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Sus datos se distribuyen en varios soportes de datos físicos. Esto tiene la ventaja de que se puede acceder a los datos más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación. Cada centro de datos de Google tiene programas de emergencia adecuados para sus datos. Si, por ejemplo, el hardware de Google falla o los desastres naturales paralizan los servidores, el riesgo de interrupción del servicio en Google sigue siendo bajo.

El período de conservación de los datos depende de las propiedades utilizadas. Al utilizar las propiedades más recientes de Google Analytics 4, el período de retención de sus datos de usuario se establece en 14 meses. Para otros denominados datos de eventos, tenemos la opción de elegir un período de retención de 2 meses o 14 meses.

En Universal Analytics Properties, Google Analytics ha establecido un período de retención estandarizado para sus datos de usuario de 26 meses. Entonces se eliminarán sus datos de usuario. Sin embargo, tenemos la opción de elegir nosotros mismos el período de conservación de los datos del usuario. Tenemos cinco variantes disponibles para esto:

Eliminación después de 14 meses
Eliminación después de 26 meses
Eliminación después de 38 meses
Eliminación después de 50 meses
Sin eliminación automática

Además, también existe la opción de que los datos solo se eliminen si ya no visita nuestro sitio web dentro del período que hemos seleccionado. En este caso, el período de retención se restablece cada vez que visita nuestro sitio web nuevamente dentro del período especificado.

Cuando el período especificado ha expirado, los datos se eliminan una vez al mes. Este período de retención se aplica a sus datos vinculados a cookies, identificación de usuario e ID de publicidad (por ejemplo, cookies del dominio de DoubleClick). Los resultados del informe se basan en datos agregados y se almacenan independientemente de los datos del usuario. Los datos agregados son una combinación de datos individuales en una unidad más grande.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?

De acuerdo con la ley de protección de datos de la Unión Europea, tienes derecho a recibir información sobre tus datos y a actualizarlos modificar, eliminar o restringir. Utilice el complemento del navegador para desactivar Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) para evitar que Google Analytics utilice sus datos. Puede descargar e instalar el complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Tenga en cuenta que este complemento solo desactiva la recopilación de datos por parte de Google Analytics.

Si generalmente desea desactivar, eliminar o administrar las cookies (independientemente de Google Analytics), hay instrucciones separadas para cada navegador:

Chrome: eliminar, activar y administrar cookies en Chrome

Safari: gestiona las cookies y los datos del sitio web con Safari

Firefox: elimine las cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en su computadora

Internet Explorer: eliminar y administrar cookies

Microsoft Edge: eliminar y administrar cookies

Google Analytics es un participante activo en la UE-EE. UU. Privacy Shield Framework, que regula la transferencia correcta y segura de datos personales. Puede encontrar más información sobre esto en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311271259. Esperamos poder brindarle la información más importante sobre el procesamiento de datos por parte de Google Analytics. Si desea obtener más información sobre el servicio de seguimiento, le recomendamos estos dos enlaces: http://www.google.com/analytics/terms/de.html y https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245? Hl = de.

Política de privacidad de seguimiento de conversiones de Google Ads (Google AdWords)

Usamos Google Ads (anteriormente Google AdWords) como una medida de marketing en línea para publicitar nuestros productos y servicios. Queremos que más personas conozcan la alta calidad de nuestras ofertas en Internet. Como parte de nuestras medidas publicitarias a través de Google Ads, utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Inc. en nuestro sitio web. Sin embargo, en Europa, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con la ayuda de esta herramienta de seguimiento gratuita, podemos adaptar mejor nuestra oferta publicitaria a sus intereses y necesidades. En el siguiente artículo queremos entrar en más detalles sobre por qué usamos el seguimiento de conversiones, qué datos se almacenan y cómo puede evitar este almacenamiento de datos.

¿Qué es el seguimiento de conversiones de Google Ads?

Google Ads (anteriormente Google AdWords) es el sistema de publicidad en línea interno de Google Inc. Estamos convencidos de la calidad de nuestra oferta y queremos que la mayor cantidad de personas posible conozca nuestro sitio web. En el área online, Google Ads ofrece la mejor plataforma para ello. Por supuesto, también queremos obtener una descripción precisa del factor costo-beneficio de nuestras campañas publicitarias. Por eso utilizamos la herramienta de seguimiento de conversiones de Google Ads.

Pero, ¿qué es exactamente una conversión? Una conversión ocurre cuando cambia de un visitante del sitio web puramente interesado a un visitante activo. Esto siempre sucede cuando hace clic en nuestro anuncio y luego realiza otra acción, como visitar nuestro sitio web. Con la herramienta de seguimiento de conversiones de Google, registramos lo que sucede después de que un usuario hace clic en nuestro anuncio de Google Ads. Por ejemplo, podemos ver si se están comprando productos, se están utilizando servicios o si los usuarios se han suscrito a nuestro boletín.

¿Por qué utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Ads en nuestro sitio web?

Usamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestra oferta en otros sitios web. El objetivo es que nuestras campañas publicitarias lleguen realmente solo a aquellas personas que estén interesadas en nuestras ofertas. Con la herramienta de seguimiento de conversiones, podemos ver qué palabras clave, anuncios, grupos de anuncios y campañas conducen a las acciones deseadas por el cliente. Vemos cuántos clientes interactúan con nuestros anuncios en un dispositivo y luego realizan la conversión. Estos datos nos permiten calcular nuestro factor de coste-beneficio, medir el éxito de las medidas publicitarias individuales y, en consecuencia, optimizar nuestras medidas de marketing online. Además, con la ayuda de los datos obtenidos, podemos hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y adaptar nuestra oferta publicitaria aún más individualmente a sus necesidades.

¿Qué datos guarda el seguimiento de conversiones de Google Ads?

Hemos integrado una etiqueta de seguimiento de conversiones o un fragmento de código en nuestro sitio web para poder analizar mejor ciertas acciones de los usuarios. Si ahora hace clic en uno de nuestros anuncios de Google Ads, la cookie de „Conversión“ de un dominio de Google se guarda en su computadora (generalmente en su navegador) o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de texto que guardan información en su computadora.

Estos son los datos de las cookies más importantes para el seguimiento de conversiones de Google:

Nombre: conversión

Valor: EhMI_aySuoyv4gIVled3 Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ311271259-3

Propósito: esta cookie guarda todas las conversiones que realiza en nuestro sitio después de haber llegado a nosotros a través de un anuncio de Google.

Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nombre: _gac

Valor: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE

Finalidad: esta es una cookie clásica de Google Analytics y se utiliza para registrar diversas acciones en nuestro sitio web.

Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nota: La cookie _gac solo aparece en conexión con Google Analytics. La lista anterior no pretende ser completa, ya que Google utiliza repetidamente otras cookies para la evaluación analítica.

Tan pronto como complete una acción en nuestro sitio web, Google reconoce la cookie y guarda su acción como una llamada conversión. Siempre que esté navegando por nuestro sitio web y la cookie aún no haya caducado, nosotros y Google reconoceremos que nos ha encontrado a través de nuestro anuncio de Google Ads. La cookie se lee y se envía a Google Ads con los datos de conversión. También es posible que se utilicen otras cookies para medir conversiones. El seguimiento de conversiones de Google Ads se puede refinar y mejorar con la ayuda de Google Analytics. Para los anuncios que Google muestra en diferentes lugares de la web, las cookies con el nombre „__gads“ o „_gac“ pueden establecerse bajo nuestro dominio. Desde septiembre de 2017, analytics.js ha almacenado diversa información de campañas con la cookie _gac. La cookie almacena estos datos tan pronto como visita una de nuestras páginas para las que se ha configurado el etiquetado automático de Google Ads. A diferencia de las cookies que se configuran para los dominios de Google, Google solo puede leer estas cookies de conversión cuando está en nuestro sitio web. No recopilamos ni recibimos ningún dato personal. Recibimos un informe de Google con evaluaciones estadísticas. Por ejemplo, averiguamos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y podemos ver qué medidas publicitarias fueron bien recibidas.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenarán los datos?

En este punto, queremos señalar que no tenemos ninguna influencia sobre cómo Google utiliza los datos recopilados. Según Google, los datos están encriptados y almacenados en servidores seguros. En la mayoría de los casos, las cookies de conversión caducan después de 30 días y no transmiten ningún dato personal. Las cookies con el nombre „Conversión“ y „_gac“ (que se utiliza en relación con Google Analytics) tienen una fecha de caducidad de 3 meses.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?

Tiene la opción de excluirse del seguimiento de conversiones de Google Ads. Si desactiva la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador, bloquea el seguimiento de conversiones. En este caso, no se le incluirá en las estadísticas de la herramienta de seguimiento. Puede cambiar la configuración de cookies en su navegador en cualquier momento. Esto funciona de forma un poco diferente para cada navegador. Aquí encontrará instrucciones sobre cómo administrar las cookies en su navegador:

Chrome: eliminar, activar y administrar cookies en Chrome

Safari: gestiona las cookies y los datos del sitio web con Safari

Firefox: elimine las cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en su computadora

Internet Explorer: eliminar y administrar cookies

Microsoft Edge: eliminar y administrar cookies

Si por lo general no desea cookies, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se debe configurar una cookie. Para cada cookie individual, puede decidir si permite o no la cookie. Al descargar e instalar este complemento del navegador en https://support.google.com/ads/answer/7395996, también se desactivan todas las „cookies publicitarias“. Tenga en cuenta que al desactivar estas cookies no evitará los anuncios, solo los anuncios personalizados.

Mediante la certificación del acuerdo de protección de datos estadounidense-europeo “Privacy Shield”, el grupo estadounidense Google LLC debe cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en la UE. Si desea obtener más información sobre la protección de datos en Google, le recomendamos la declaración general de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.